Tracer la voie de l’avenir avec résilience et adaptabilité
Durant cette période où il a fallu rapidement faire face aux impacts de la COVID-19, les dirigeants ont mis en place de nouvelles façons de travailler, qu’il s’agisse de petits changements quotidiens ou d’autres plus coûteux opérés à l’échelle de ...
Aider les entreprises à déterminer leur état de préparation pour reprendre leurs activités de façon sécuritaire
Pour soutenir la réouverture des économies et de la société, les gouvernements de plusieurs pays procèdent graduellement à la levée des restrictions imposées durant la première phase de la crise de la pandémie. Les propriétaires d’entreprise se préparent à reprendre ...
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Moderniser l'IT pour améliorer l'efficacité est la 1ère tendance des administrations (centrales et locales)
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Des organisations interrogées ont exploré les usages de l'IA
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Des interrogés pointent le changement culturel comme le plus grand défi de la transformation digitale
En France et partout dans le monde, CGI contribue aux mutations des établissements publics, comme la réalisation du système centralisé d’inscription des électeurs californiens ou la mise en œuvre d’ENT dans plus de 700 collèges et lycées français.
Notre connaissance du secteur public nous permet de partager avec vous savoir-faire et retours d’expériences, et ainsi mieux comprendre vos besoins. Quelle stratégie devez-vous mettre en oeuvre afin d’ améliorer « l’expérience usager » ? Transformer vos processus métiers en profondeur ? Repenser les parcours utilisateurs ? Digitaliser les points de contacts ?
Pour une « nouvelle expérience citoyen », les consultants CGI s’engagent. Ils vous apportent des solutions innovantes et opérationnelles.
Pour en savoir plus :
Le " design thinking " appliqué au secteur public
Riyad Lounissi, Directeur UX Design chez CGI, nous expliquait, en direct du GovTech Lounge de Vivatech 2019 au micro d'Acteurs Publics TV, ce que le " design thinking " comme méthode d'idéation, permet au service public d'innover en termes de création d'outils d'aide aux usagers et aux personnels des administrations.
" L'accessibilité numérique pour tous : un enjeu majeur pour le service public "
Frédéric Porta, Directeur en charge de l'Innovation Digitale pour le secteur public - CGI au micro d'Acteurs Publics sur le GovTech Lounge de Vivatech 2019 nous parle d'innovation en termes d'accessibilité numérique pour le secteur public.
CGI place l’expérience citoyen au cœur de son accompagnement du secteur public pour transformer les administrations et optimiser le service rendu à l’usager.