Insights de CGI Voice of Our Clients 2021

CGI Voice of Our Clients 2021 presenta los hallazgos de nuestras entrevistas personales realizadas a casi 1.700 ejecutivos en los sectores y geografías a las que ayudamos. Estas reuniones estratégicas aportan una visión única acerca de cómo las prioridades empresariales y de TI han evolucionado con rapidez debido a la pandemia.

El progreso en la producción de resultados a partir de las estrategias de digitalización se está acelerando, pero aún quedan desafíos por enfrentar

Los ejecutivos señalan un progreso acelerado en la producción de resultados de las estrategias de digitalización, con un 20% obtenido en 2021, frente a un 16% en 2020. Aunque el logro de resultados de las estrategias de digitalización se ha acelerado año tras año, los desafíos permanecen debido a que el 80% de los ejecutivos no sienten que sus estrategias estén produciendo resultados. Se trata de una preocupación particular, ya que la tendencia más destacada de este año en todos los sectores, una vez más, es volverse digital para el beneficio de las personas y clientes. Al mismo tiempo, el cambio cultural y la gestión del cambio se incrementaron de forma significativa como una tendencia que enfrentan los líderes corporativos y gubernamentales a medida que continúan persiguiendo su agenda digital.

Ejemplo de atributos de líderes digitales

Al examinar las ideas del 20% que son los líderes digitales, aparecen algunos atributos comunes. Por ejemplo, los líderes digitales colaboran e innovan más y logran una alineación más estrecha entre el negocio y TI.

47% 
colaboran de manera más eficiente
vs. 33% que están construyendo o lanzando estrategias digitales
39% 
son mejores en introducir innovación
vs. 26% que están construyendo o lanzando estrategias digitales
60%
son mejores alineando las prioridades de TI y negocio
vs. 43% que están construyendo o lanzando estrategias digitales

También emplean: TI más ágil, aplicaciones modernas y soluciones en la nube. Además, son más conscientes de los impulsores de ciberseguridad, privacidad y sostenibilidad.