Commerce de détail et biens de consommation

La transformation des activités pour relever les défis du marché

Les exigences accrues des clients, la mondialisation et les regroupements d’entreprises, combinés à un climat économique difficile, constituent autant de pressions exercées sur les détaillants et les sociétés de biens de consommation, et les forcent à repenser leur façon de faire des affaires. Pour être plus concurrentielles, ces entreprises doivent mieux comprendre et suivre leurs clients, pénétrer de nouveaux marchés, créer de nouvelles sources de revenus grâce à l’innovation liée aux produits et aux services et repenser la chaîne d’approvisionnement, le tout en réduisant les dépenses.

À l’instar d’intervenants d’autres secteurs, les détaillants du secteur du commerce de détail et des biens de consommation cherchent à maximiser les investissements en infrastructure existants. L’utilisation efficace des systèmes dans un domaine tel que le transport permet non seulement d’atteindre une réduction des coûts opérationnels allant jusqu’à 10 %, mais également d’optimiser le flux des stocks, libérant ainsi de la capacité sans avoir recours à des programmes d’immobilisations d’envergure. Le leadership de CGI en matière de solutions de gestion du transport, qui met à contribution sa connaissance approfondie et son expérience du domaine, offre aux détaillants la possibilité d’améliorer leurs activités tout en réduisant leurs coûts.

CGI aide les organisations du commerce de détail et des biens de consommation à s’adapter et à demeurer concurrentielles en transformant leurs modèles d’entreprise et leurs technologies. Nous élaborons, déployons et gérons pour elles des systèmes de vente au détail complexes dont leur succès dépend dans l’environnement changeant d’aujourd’hui. Notre ensemble complet de services et de solutions transforme les activités dans des domaines tels que l’analytique et l’intelligence d’affaires, le commerce mobile, les systèmes de gestion des points de vente, la gestion de la relation client, les systèmes de gestion de la marchandise, la technologie numérique, la gestion la chaîne d’approvisionnement, les plateformes de commerce électronique, les systèmes de gestion intégrés et les outils de collaboration « du concept au consommateur ».

Expérience et savoir-faire

• CGI fournit des services à plus de 250 détaillants, dont certaines des plus importantes marques de détail au monde
• Expertise exhaustive et plus de 700 professionnels dédiés au secteur du détail et des biens de consommation
• CGI offre des services d’impartition complets aussi bien aux détaillants qu’aux clients offrant des biens de consommation