Dossiers médicaux électroniques

Améliorer l’efficacité et les résultats des soins

De nos jours, les systèmes de santé concentrent leurs efforts pour gagner en efficacité, afin d’examiner beaucoup de patients en peu de temps, et pour assurer leur sécurité grâce à une coordination accrue des services tant médicaux que sociaux. Ces organisations s’efforcent également d’améliorer l’expérience du patient à l’aide de diagnostics rapides, exacts et non effractifs. Pour réduire les coûts, ils tentent d’éviter les procédures inutiles et les réadmissions.

L’utilisation de dossiers médicaux électroniques (DME), aussi appelés dossiers de santé électroniques (DSE) et dossiers patients électroniques (DPE), est essentielle à l’atteinte de ces objectifs.

CGI procure des services de DME à des systèmes de santé publics et privés afin d’améliorer l’efficacité des soins et la sécurité de millions de citoyens. Nous avons mis en œuvre ces programmes complexes à plusieurs reprises et dans plusieurs pays et sommes devenu un gardien de confiance des données des patients. Notre expérience nous démontre que :

  • bien que les soins de santé représentent un marché mondial, ils sont dispensés de façon locale;
  • les soins de santé sont extrêmement confidentiels; les données des patients doivent donc être manipulées très prudemment;
  • les patients veulent avoir leur mot à dire à propos de leur traitement. Ils doivent être consultés, tout comme les professionnels de la santé, lors de l’élaboration de services complexes de soins de santé;
  • la technologie représente un levier important pour l’atteinte de la réussite, au même titre qu’une solide gouvernance, la participation des professionnels et une gestion du changement efficace dans l’ensemble de l’organisation.

En Europe, nous avons fourni des solutions sécuritaires de DME aux organisations suivantes :

  • l’hôpital universitaire d’Helsinki et les quatre autres établissements de soins de santé universitaires finlandais;
  • le service militaire du Royaume-Uni, afin de soutenir les soins dispensés partout au monde au personnel des forces armées britanniques
  • le service militaire danois, afin de soutenir les soins dispensés au personnel des forces armées danoises stationné à l’hôpital universitaire d’Odense dans le sud du Danemark, et au sein d’autres hôpitaux régionaux.

Au Québec, au Canada, nous aidons les cliniques à tirer profit des avantages issus de la mise en œuvre d’un système de DME. De plus, notre solution SoveraMD de gestion du contenu d’entreprise aide les systèmes de santé à combler l’écart entre leurs systèmes de gestion des dossiers médicaux papier et leurs objectifs de mise en œuvre de systèmes de dossiers médicaux entièrement électroniques.