CGI (NYSE : GIB) (TSX : GIB.A) est heureuse d’annoncer qu’elle a été sélectionnée par Kela, organisme du gouvernement finlandais responsable des services nationaux d’assurance sociale, pour la modernisation de ses processus et systèmes de gestion de documents. Ce contrat, d’une durée de deux ans et d’une valeur de 8.5 millions d’euros, prévoit une automatisation accrue du traitement des documents, la mise en œuvre de processus électroniques et l’amélioration de l’efficacité opérationnelle. CGI fournira également des services de maintenance et de soutien.
Le projet couvre toute la documentation liée aux fonctions opérationnelles de Kela : applications, formulaires, lettres de décision, etc. Chaque année, Kela produit environ 16,5 millions de lettres et traite approximativement 12 millions de documents.
« L’automatisation de la production de documents facilite le travail de nos agents responsables des avantages sociaux et nous offre la possibilité d’accroître l’offre en libre-service, a affirmé Anne Neimala, directrice des avantages sociaux chez Kela. À l’avenir, nos clients auront le choix de recevoir les décisions et les lettres en format électronique ou papier. Ils pourront également suivre en ligne l’évolution du traitement de leur réclamation. »
Les systèmes actuels de production de documents de Kela ont été élaborés petit à petit au fil des ans. Dans le cadre de ce nouveau projet, la production documentaire constituera une fonction prioritaire et une solution centralisée de production de documents sera développée. Les méthodes de développement agile seront utilisées lors de la prestation de services, au besoin.
Ce projet met l’accent sur la modernisation des systèmes d’avantages sociaux de Kela et améliorera les fonctionnalités de ses processus de base.
« La réduction du travail manuel, une approche multicanale et la numérisation des services sont actuellement à l’ordre du jour de plusieurs organisations qui cherchent à rationaliser leurs activités opérationnelles, a affirmé Kimmo Koivisto, vice-président du secteur public pour CGI en Finlande. Nous nous réjouissons à l’idée de mettre à profit notre expertise en production et en gestion de documents en vue d’aider Kela à atteindre ses objectifs stratégiques et à améliorer sa performance opérationnelle globale ainsi que son service à la clientèle. »
À propos de CGI
Fondé en 1976, Groupe CGI inc. est la cinquième plus importante entreprise indépendante de services en technologies de l’information et en gestion des processus d’affaires au monde. Grâce à ses quelque 68 000 professionnels, CGI offre un portefeuille complet de services, y compris des services-conseils stratégiques en informatique et en management, des services d’intégration de systèmes, de développement et de maintenance d’applications informatiques, de gestion d’infrastructures technologiques ainsi qu’une vaste gamme de solutions exclusives à des milliers de clients à l’échelle mondiale à partir de ses bureaux et centres mondiaux de prestation de services dans les Amériques, en Europe et en Asie-Pacifique. CGI génère des revenus annuels de plus de 10 milliards de dollars canadiens et la valeur de son carnet de commandes s’élève à plus de 20 milliards de dollars canadiens. Les actions de CGI sont inscrites à la Bourse de Toronto (GIB.A) ainsi qu’à la Bourse de New York (GIB). Site Web : www.cgi.com
Énoncés de nature prévisionnelle
Toutes les déclarations contenues dans ce communiqué de presse qui ne concernent pas directement et exclusivement des faits historiques constituent des « énoncés de nature prévisionnelle » au sens de l’article 27A de la loi américaine Securities Act of 1933 et de l’article 21E de la loi américaine Securities Exchange Act of 1934, dans leurs nouveaux termes, et sont de « l’information prospective » au sens des lois canadiennes sur les valeurs mobilières. Ces déclarations et cette information expriment les intentions, projets, attentes et opinions de CGI, sous réserve de la matérialisation de risques, d’incertitudes et d’autres facteurs sur lesquels la Société n’a, dans bon nombre de cas, aucune emprise. Compte tenu de ces facteurs, les résultats réels pourraient différer considérablement de ceux qui sont indiqués. Ces facteurs comprennent notamment, sans s’y limiter, la date d’entrée en vigueur et la valeur de nouveaux contrats, d’acquisitions et d’autres initiatives de la Société; la capacité d’attirer et de retenir du personnel compétent; la concurrence au sein d’une industrie des TI en constante évolution; la conjoncture économique et commerciale; le risque de change; ainsi que les autres risques énoncés dans le communiqué de presse, dans les rapports de gestion annuel et intermédiaires, dans le rapport annuel de CGI, dans le formulaire 40-F déposé auprès de la Securities and Exchange Commission des États-Unis (disponible sur EDGAR à www.sec.gov), ainsi que dans la notice annuelle déposée auprès des commissions des valeurs mobilières du Canada (disponible sur SEDAR à www.sedar.com). L’emploi aux présentes des termes « penser », « estimer », « s’attendre à ce que », « avoir l’intention », « anticiper », « prévoir », « planifier », ainsi que de tout autre terme de nature semblable et de toute autre forme conjuguée de ces termes, ne sert qu’à des fins d’énoncés de nature prévisionnelle ou d’information prospective et ces termes ne sont pertinents qu’en date de leur emploi, notamment en ce qui concerne les énoncés relatifs à la performance future. À moins que les lois qui s’appliquent ne l’exigent, CGI décline toute intention ou obligation de mettre à jour ou de réviser les énoncés de nature prévisionnelle ou l’information prospective consécutivement à l’obtention de nouveaux renseignements ou à la survenue d’événements nouveaux, ou pour tout autre motif. Le lecteur est mis en garde contre le risque d’accorder une crédibilité excessive à ces énoncés de nature prévisionnelle ou à l’information prospective.
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