Pia Rawlins

Pia Rawlins

Conseillère en management

Ville Ikonen

Ville Ikonen

Conseiller principal en management

Le secteur manufacturier génère d’énormes quantités de données, et à mesure qu’il devient de plus en plus connecté, ces volumes de données sont destinés à augmenter. Maîtriser toutes ces données afin d’appuyer les décisions demeure un défi complexe pour de nombreuses raisons.

L’une d’entre elles est l’absence d’une approche visant toute l’entreprise en ce qui concerne la gestion des données. Dans un milieu des affaires axé sur les données, les fabricants qui mettent en œuvre une gestion efficace des données peuvent améliorer leurs capacités de prise de décision, renforcer leur efficacité opérationnelle et obtenir un avantage concurrentiel. 

Qu’est-ce que la gestion des données?

La gestion des données est un terme générique qui renvoie aux activités pratiques, au développement, aux politiques, aux technologies ainsi qu’aux rôles qu’une organisation met en place pour gérer efficacement les données qu’elle utilise ou génère. En bref, ce terme désigne tout, du développement d’une stratégie en matière de données en passant par différentes activités d’exploitation telles que la sécurité des données et le contrôle de la qualité.

Bien que la plupart des organisations mettent en œuvre une forme ou autre de gestion des données, celle-ci n’est pas toujours efficace, alignée aux intérêts fondamentaux de l’entreprise, ni appuyée par les politiques et les règles qui s’appliquent à l’ensemble de l’organisation.

Pourquoi certains fabricants gèrent-ils plus efficacement leurs données que d’autres?

L’un des facteurs de différenciation clé est l’importance accordée à la gestion des données par l’organisation. Les entreprises manufacturières qui excellent dans la gestion des données utilisent un système de gestion des données d’entreprise, qui s’assure que les données et leur gestion demeurent une priorité pour l’ensemble de l’organisation : de la haute direction à chaque employé.

Dans un milieu des affaires axé sur les données, une gestion efficace des données d’entreprise est essentielle pour les fabricants qui désirent améliorer leur prise de décision, renforcer leur efficacité opérationnelle et obtenir un avantage concurrentiel.

Une gestion efficace des données est directement liée à la valeur commerciale

Au fur et à mesure que les fabricants font face à de nouveaux défis et de nouvelles réalités du marché, être capable de gérer de même que d’utiliser efficacement les données affecte directement leur habileté à mener des activités intelligentes, durables et résilientes. Une gestion efficace des données soutient les fabricants grâce à :

  • Amélioration de la qualité des données – Garantir que les données sont exactes, complètes et cohérentes dans l’ensemble des systèmes et des applications réduit les erreurs, améliore la prise de décision etaccroît l’efficacité opérationnelle.
  • Meilleure prise de décisions – En procédant à une évaluation et une analyse rapides de leurs données, les organisations peuvent obtenir des perspectives afin de mieux appuyer les décisions, identifier de nouvelles occasions d’affaireset rester au-devant de la concurrence.
  • Collaboration accrue – Un accès aux mêmes données et un accord sur l’utilisation de définitions et de termes communs en matière de données facilitent la collaboration entre les services et les équipes, ce qui permet d’éliminer les cloisonnements et d’améliorer la communication en vue d’obtenir de meilleurs résultats d’affaires.
  • Conformité – Gérer les données de manière sécuritaire et conforme permet aux fabricants d’assurer leur adhésion aux différents organismes de réglementation tels que le Règlement général sur la protection des données (RGPD), la California Consumer Privacy Act (CCPA) et la Loi américaine sur la portabilité et la responsabilité de l’assurance maladie (HIPAA), ce qui réduit les risques d’amendes et d’atteintes à la réputation.
  • Extensibilité – La gestion des données d’entreprises permet aux fabricants d’adapter leurs processus et leurs infrastructures de gestion des données à mesure que leurs volumes de données augmentent, ce qui garantit que les données demeurent accessibles, sécuritaires et gérables.

Les données sont les actifs intangibles les plus importants d’une entreprise et ils demandent le même degré d’attention que n’importe quel autre actif. Cela requiert une participation et une contribution active à la gestion et au développement des données dans l’ensemble de la chaîne de valeur. Cependant, la réussite dépend de la mise en œuvre du modèle de gouvernance approprié afin de tirer rapidement profit des perspectives axées sur les données sans dilapider des ressources essentielles d’entreprise.

Voici trois étapes importantes à prendre en compte dans votre parcours de gestion des données.

  1. Commencez par vous assurer que les personnes clés de votre organisation comprennent que les données sont l’affaire de tous.

Les données ne sont pas « qu’une affaire des TI » ni « la responsabilité de quelqu’un d’autre ». Elles sont créées, utilisées, enrichies et développées des centaines, voire des milliers de fois dans l’ensemble de l’organisation au quotidien. Chaque employé doit comprendre son rôle et sa participation dans leur création et leur maintenance. Lorsque les données sont vues comme un produit, il va de mise – comme tout autre produit – qu’elles requièrent la participation active de tous en tant que propriétaire et gestionnaire.

  1. Identifiez et nommez clairement les propriétaires de données.

Les données ne sont pas intrinsèquement liées aux organigrammes. Tout comme de nombreux autres domaines de votre entreprise, l’ultime responsabilité et la propriété des données ne devraient pas incomber qu’à la haute direction, mais à tous les échelons de l’entreprise où elles sont créées et utilisées.

  1. Continuez de bâtir et d’approfondir votre compréhension de la nécessité d’une gouvernance des données.

Les employés doivent comprendre que des données inexactes mènent à une mauvaise compréhension et, ultimement, à de mauvaises décisions d’affaires. Vous êtes sur la bonne voie, une fois que cette notion est bien établie au sein de votre entreprise. Mettre en œuvre les capacités en matière de données d’une organisation peut être une activité complexe, mais essentielle, pour les fabricants. Cela demande une gestion du changement ainsi qu’une communication et une collaboration entre les équipes d’affaires de même que des TI et de la gestion des données.

Grâce à une stratégie et une gouvernance en matière de gestion des données à l’échelle de l’entreprise, votre organisation agit comme une seule entité pour créer, utiliser et stocker les données avec précision.

Veuillez communiquer avec nous pour en apprendre plus sur la façon dont CGI aide les fabricants à tirer profit de la mise en œuvre d’une stratégie de gestion des données d’entreprise.

À propos des auteurs-es

Pia Rawlins

Pia Rawlins

Conseillère en management

Pia est une professionnelle accomplie de la conception, de la communication et de la gestion du changement, spécialisée dans la mise en œuvre d’initiatives de changement transformationnel pour les clients.

Ville Ikonen

Ville Ikonen

Conseiller principal en management

Ville dirige la pratique de la gestion des données d’entreprise pour les opérations de CGI en Finlande. Il compte plus de 20 ans d’expérience dans le développement de services centrés sur le client, y compris la création de services et de marchés numériques.