CGI Consistent Data Distribution

Användbar data som förbättrar kundupplevelsen och ökar konkurrenskraften

Genom att samla information från viktiga datakällor och knyta samman dem kan handeln använda de resulterande insikterna för att förbättra kundupplevelsen, skapa och personifiera produkter och tjänster och bli mer konkurrenskraftiga.

Två kvinnor står i en butik och den ena håller en vara i sin hand medan den andra betalar med sitt kort i en portabel kortläsare

Förbättra köpupplevelsen

Hur kunden upplever ett köp är idag ofta viktigare än priset på själva varan. Att verkligen förstå kundens drivkrafter och beteenden är därför nödvändigt för att du ska få nöjda och lojala kunder genom hela kundresan och därmed kunna öka din försäljning. Vi på CGI hjälper dig att förbättra dina kunders upplevelser genom att erbjuda lösningar för sömlösa och smidiga kundresor, lönsamma last mile-upplägg och effektiva omni channel-strategier. 

    Läs mer

    Vy på en stor asfalterad utomhusyta som fungerar som uppställningsplats för containers

    Pressa logistikkostnaderna med effektiv lagerstyrning

    En stor del av en varas kostnad inom detaljhandeln uppstår under själva leveranskedjan. Transportkostnadens andel av en varas pris varierar naturligtvis mellan olika varugrupper men utgör ofta runt fyra procent av priset, medan den totala logistikkostnaden ofta uppgår till runt tio procent. 

    Läs mer


    Di Retail 2020: Vägen mot en friktionsfri kundupplevelse och verklig lojalitet

    Idag växer fysisk och digital handel samman mer än någonsin. Samtidigt förändras kundens drivkrafter och beteenden. Hur ska detaljhandlare agera för att möta morgondagens kunder, minska friktionen i kundmötet och utveckla verkligt lojala kunder? Se vår inspelning från Di Retail 2020 där våra retailexperter Christian Haeger, Anders Hedfalk och Laban Sörén belyser dessa frågor.