Primary tabs

Detaljhandeln är en mångfacetterad bransch där du behöver kunna jonglera alltifrån pris och sortimentsättning till inventering och lagerstyrning. Samtidigt behöver kundupplevelsen vara i fokus i allt du gör. En modern retailer erbjuder samma service oavsett om det är i den fysiska butiken, i kundtjänst eller i sin e-handel. Dynamics 365 for Retail hjälper dig att anpassa mötet med varje kund och gör personalen mer produktiv genom att samordna det som händer digitalt, i butiken och back-office. Ett affärssystem som samlar all din data på samma ställe och effektiviserar varje del i din verksamhet.

Fördelarna med en modern molnbaserad plattform som Dynamics 365 for Retail är att du får en retail-anpassad lösning där du kan börja i liten skala och efterhand expandera Dynamics 365-plattformen utifrån behov för att även täcka områden som CRM, finans, lager och inköp.

På CGI har vi cirka 300 konsulter som dagligen arbetar med att lösa retailbolags utmaningar och nära följer branschens utveckling. Vi har 15 års erfarenhet och förmånen att arbeta med de mest framgångsrika företagen. Tillsammans med våra partners har vi över 1 000 specialister inom Dynamics med stark förmåga att leverera med hög kvalitet, snabbhet och precision. Vi förstår också vikten av att få ett långsiktigt värde av ett system, och stannar gärna kvar när du behöver hjälp med förvaltning och support.

manlig expedit tar betalt av kvinnlig kund i butik medan han överräcker hennes påsar

kund tittar på varor på en butikshylla med en kundkorg i handen

Förbättra kundupplevelsen

Detaljhandeln är en bransch i snabb förändring. Kunderna förväntar sig en sömlös shoppingupplevelse oavsett om den sker i butik eller digitalt. De använder sig av flera kanaler i köpresan och förväntar sig nya innovativa sätt att handla. Samtidigt är de mer pålästa än någonsin och förväntar sig personlig service. Kundupplevelsen kommer snart att gå om pris och produkt när det gäller hur man behöver differentiera sig på marknaden. Med Dynamics 365 for Retail hjälper vi dig att skapa omnikanalsupplevelserna dina kunder vill ha och ger dig systemstöd för att skapa en unified commerce.

Läs mer

kund betalar med mobilen på ett cafe

Effektivisera dina processer

Dynamics 365 for Retail är utformat för att du ska kunna driva din verksamhet enklare, göra processer effektivare, din personal mer produktiv och säkerställa att inget hamnar mellan stolarna. Affärssystemet förser dina medarbetare med den senaste tekniken och verktygen för att bli mer produktiva. Med till exempel tillgång till mobila appar får ditt team bättre överblick över verksamheten, kan assistera kunder, behandla transaktioner och utföra inventering på ett effektivare sätt.

Läs mer

kläder som hänger på galgar i en klädbutik

Ett affärssystem för mode- och klädföretag

Med ett mode som hela tiden förändras behöver mode- och klädföretag anpassa sig efter kundens skiftande preferenser. Möjligheten att förse konsumenterna med rätt utbud av kläder och mode, på rätt ställe och på rätt tidpunkt är därför avgörande. Tillsammans med 'AX is Fashion' kan vi erbjuda en systemlösning för mode- och klädföretag, sömlöst inbäddad i Dynamics 365.

Läs mer