Under sommarsäsongen 2014 är det premiär för Lisebergs uppgraderade mobilapp, framtagen av CGI. Appen förser besökarna i nöjesparken med information som underlättar besöket, bland annat möjligheten att se alla åkattraktioners kötider i realtid.
Foto: Liseberg
Bakgrunden till den nya applikationen var att Liseberg ville lära känna sina besökare bättre och bland annat ta reda vilka delar av parken som har störst genomströmning och var eventuella flaskhalsar uppstår.
- Syftet med att implementera iBeacon-teknologin är att vi vill förbättra upplevelsen för våra gäster. På kort sikt genom att dirigera dem till rätt entrékassa, tipsa om våra gratis barnföreställningar och kunna erbjuda mer exakt kötidsdata. Men också på lång sikt då vi, genom att studera flöden och beteenden, kan använda oss av den informationen när vi utvecklar parken. Målsättningen är att besöket ska bli så roligt som möjligt genom att eliminera allt som är ”meckigt” och tråkigt. Som att stå i kö. I framtiden kanske man bara kan passera en beacon som registrerar att man betalat entré. Eller så kanske man blippar in sig i en digital attraktionskö så att man kan göra något roligare medan man väntar på sin åktur. Det finns oanade möjligheter och bara genom att testa kan vi upptäcka den fulla potentialen, säger Katarina Kolb, digitalansvarig på Liseberg.
Tekniken bakom applikationen är baserad på Apples mobillösning iBeacon. Sändare placeras ut på strategiska ställen och med hjälp av big data analyseras informationen från sändarna i realtid. Baserat på analysen skickas sedan nyttig information ut till besökarna via mobilappen.
- Vi ser en stor potential i den här tekniken för exempelvis butiker, köpcentra och reseindustrin som vill öka förståelsen om sina kunders beteenden i syfte att hitta nya möjligheter till tillväxt. Vi ser även intresse för tillämpningar inom andra sektorer såsom industri och sjukvård. Genom den tjänsteplattform vi har utvecklat sänker vi tröskeln för de kunder som vill dra nytta av möjligheterna, säger Martin Lundqvist, ansvarig för området Mobilitet på CGI i Sverige.
För mer information, vänligen kontakta:
Katarina Kolb, Digitalansvarig, Liseberg, telefon: 031-733 0141
Martin Lundqvist, Solution Areas Director, CGI Sverige, telefon: 08-671 9929
Alexandra Kärnlund, PR- och kommunikationsansvarig, CGI Sverige, telefon: 08-671 0662
