Innehåll:
Alla branscher påverkas av digitaliseringen. För att leva upp till kundens förväntan krävs både förändrat arbetssätt, förmåga att sätta kunden i centrum och att leverera rätt innehåll, i rätt kanal, i rätt tid. Dessa förändringar påverkar hela verksamheten och då passar lean och Toyotametodiken utmärkt.
Bilbranschen är just nu en av alla branscher som påverkas av stora tekniska förändringar. Elektrifiering och digitalisering är något man har att förhålla sig till och vända till fördelar. Dag Lotsander, VD Lean Nordic och Ingela Axelsson, Senior Consultant Digital Experience&Commerce CGI, delar med sig av sina lärdomar och erfarenheter från Toyotas Återförsäljarförening i Sverige.
Välkommen!
Talare:
Dag Lotsander
VD Lean Nordic, Senior Advisor Toyota Sweden
Dag har över 30 års erfarenhet av att arbeta med Lean Management i Toyota, både i Sverige och Europa. Senast i rollen som VD för Toyotas Återförsäljarförening i Sverige. Dag är en av de som har störst erfarenhet av praktiskt arbete med The Toyota Way och dess metoder.
Ingela Axelsson
Senior konsult, Digital Experience & Commerce, CGI
Ingela har lång erfarenhet av att driva affären utifrån ett digitalt kundperspektiv. Som rådgivare till beslutsfattare är hon expert på att synliggöra nyttan av digital transformation. Med erfarenhet från en rad olika branscher såsom, IT/Telekom, resor, retail och automotive, står hon redo att stötta företag som är i början av sin digitala resa.
