Løsningen vi tilbyr er fleksibel, og kan tilpasses, vokse og skaleres med virksomheten. Plattformen gjør det mulig å velge mellom «on-demand» og «on-premise», eller veksle mellom disse implementeringsalternativene. CGI har levert vellykkede CRM-løsninger til mange organisasjoner, både store og små, i ulike bransjer.
 
CGI er Microsoft Gold Certified Partner for Microsoft Dynamics CRM

      • Strategi, planlegging og implementering: Vi sørger for å bruke de riktige teknologikomponentene for å maksimere utbyttet av CRM-løsningen.
      • Evaluering og valg av arkitektur: Vi hjelper våre kunder med å maksimere ROI (return of investment) og redusere risiko.
      • Kampanjestyring og markedsføring i flere kanaler: Gjennom design, testing og implementering av strategier for kundebehandling og kampanjer gjør vi markedsføringsaktivitetene mer effektive.
      • Salg: Ved å kombinere prosesser og systemer styrker vi muligheten til å tilby «rett-produkt-til-rett-kunde-til-rett-tid».
      • Håndtering av kundeservice: Med riktig kombinasjon av prosess og teknologi leverer vi enhetlige og tilpassede kundeopplevelser i ulike kanaler