CGIs e-commerce team har bred erfaring fra flere bransjer, og setter seg inn i kundens utfordringer og muligheter i sine respektive markeder. Sammen vil vi bruke fremtidens teknologi og dagens løsninger for å gi kunden best mulig utgangspunkt for å utnytte sitt potensiale.

Digitaliseringen av handel medfører at norske selskaper blir mer utsatt for internasjonal og ny konkurranse. Prisen og tilgjengeligheten av produkter har blitt transparent. Ny teknologi skaper nye trusler, men ikke minst også muligheter. Handelsselskaper, produsenter og grossister opplever stort press på å forbedre sine handelsprosesser til de nye rammebetingelsene. Etablerte verdikjeder brytes ned.

CGI begrenser seg ikke til nettbutikk når vi snakker om e-handel. Vi tenker på alle former for optimalisering av handelsprosessene; fra behov oppstår til de er konsumert. Det vil si hele kundereisen; det som skjer før, under og etter kjøpet. Suksess kommer først med gjenkjøp. 

Med bakgrunn og førstehåndserfaring fra flere forskjellige bransjer står vi sterkt i å se kundens utfordringer i dagens hurtigendrende marked.

Våre konsulenter står klare for å hjelpe din bedrift med å imøtekomme de nye rammebetingelsene, finne effektive forretningsløsninger og bistå innen alle faser i et implementeringsløp. CGI har rådgivere som er spesialister innen optimalisering og innføring av ny teknologi. Vi samarbeider gjerne med din eksisterende implementeringspartner for å finne gode forretningsløsninger.

Hva hjelper vi kundene våre med?

 

Optimalisere e-handelsprosesser

Vi hjelper kunden med å analysere deres e-handelsprosesser og avdekke gap til nye rammebetingelser fra myndigheter, kunder og brukere. Etter en grundig analyse vil vi komme med forslag til hvordan kunden kan oppdatere og endre sine e-handelsprossesser for å imøtekomme de nye rammebetingelsene. Sammen kan vi gjøre de nye rammebetingelsene til et konkurransefortrinn i forhold til konkurrenter i samme bransje. Kunden får en e-handelsløsning som er i henhold til internasjonale standarder og vil stå bedre rustet til å operere i et internasjonalt marked.

Ny e-handelsplattform

Få ting er mer frustrerende enn å sitte på en «utdatert» e-handelsplattform som ikke imøtekommer kravene fra kunder og brukere. Kanskje det er på tide å bygge noe nytt og nyskapende? Sammen kan vi skape en ny og moderne e-handelsplattform med en sømløs kundereise. Våre konsulenter kan bistå i valg av ny e-handelsplattform, løsning og leverandører, i tillegg kan vi implementere valgt løsning. Kunden får en moderne e-handelsplattform som skalerer og er rimelig i drift. Vi legger opp til en fleksibel løsning med automatiske prosesser som kan tilpasses et kundemønster i rask endring.

GDPR

Sommeren 2018 kom det en ny personvernlovgivning fra EU som økte kravene til personvern og behandling av data. Blant annet kan persondata kun brukes til visse formål – og det kreves klart samtykke. Det kan være tidkrevende for virksomheter å få oversikt over egne data. En kartleggingsprosess kan forenkles av systemer og programvare, og bidrar til kompetanseheving og kvalitetssikring av virksomhetens data. I tillegg til endringer i organisasjon, prosesser og kompetanseutvikling, kreves det en utvikling av IT-systemene for å møte kravene. Våre konsulenter kan sikre at din virksomhet oppfyller kravene til GDPR. Les mer her.

 


 

Ønsker du å vite mer?

Ta kontakt med:

Magne Solberg

Vice President Retail

+47 920 16 805

magne.solberg@cgi.com

Magne Solberg Vice President Retail