Retail, Consumer and Services

Media center

Tore Berntsen
Tore Berntsen

Hva skaper kundelojalitet på bedriftsmarkedet?

December 10, 2020 Anne jobber som direktør i et stort entreprenørselskap. Hun har akkurat inngått en ny, omfattende rammeavtale om kjøp av verktøy til anleggsvirksomheten. Dette var en god avtale for bedriften. Den vil resultere i årlige besparelser på rundt 200 000 kroner...

In 2020, we conducted in-person interviews with 159 client executives in the retail, consumer packaged goods, wholesale and consumer services sectors, who indicate a continued focus on improving the customer experience.

TINE har valgt å bytte ut sine digitale arbeidsverktøy og de ansatte har lært å samarbeide på nye og mer effektive måter ved hjelp av TINE Digitale arbeidsplass. TINE Gruppen er en av Norges største næringsmiddelbedrifter og leverandør av kjente...

Martin Midlien CGI
Martin H. Midtlien

B2B-selgeren er ikke død — De er viktigere enn noen gang!

March 19, 2019 Er det lenger bruk for den «profesjonelle» selgeren, eller tar nettbutikkene over? I dette blogginnlegget skriver jeg ned noen av mine tanker om emnet B2B salg (business to business) og B2B e-handel. Tankene er basert på egen erfaring, samtaler med...

Arnaud Cartigny
Arnaud Cartigny

For at innovasjon skal være lønnsom, må den gi mening

February 27, 2019 Ifølge CGIs siste Voice of the Client-undersøkelse er innovasjon den fjerde viktigste strategiske prioriteringen blant bedrifter. Årsaken er et ønske om å løse grunnleggende utfordringer i kjernen av virksomheten. Digitalisering, søken etter nye forretningsmodeller, overholdelse av lover og regler eller...

Gianni Rino
Gianni Rino

Fra kanal til kunde: Derfor er omnikanal nøkkelen til suksess innen retail

January 22, 2019 Er ryktet om butikkenes død sterkt overdrevet? Det kan kanskje hende. Selv om den tradisjonelle butikken muligens har lagt sin storhetstid bak seg, er den fysiske butikken fremdeles nyttig, praktisk og verdifull. Hvordan ser den nye fysiske virkeligheten ut? Forhandlerne...