Strategi og kultur
Strategi og kultur

Finnes det en optimal bedriftskultur i bransjer utsatt for digital disrupsjon?

Tore Berntsen Tore Berntsen

March 19, 2020 Disrupsjon kan endre din virksomhets konkurranseevne på kort eller lang sikt. Strategi og kultur er to sentrale verktøy i din virksomhets håndtering av digital disrupsjon. Strategien gir retningslinjer for hvordan bedriften skal generere den verdiskapningen som er kvantifisert gjennom mål...

Kjøpsprosessen
Kjøpsprosessen

Hvordan foregår i praksis en kjøpsprosess?

Tore Berntsen Tore Berntsen

March 6, 2020 Skal du lykkes med salg, er det viktig å forstå kundenes kjøpsprosess. Jo mer ulike kundene er i sin kjøpsatferd, desto viktigere blir det for deg og dine selgere å ha strategi, prosesser, metodikk og digital støtte for å fange...

Mitt tips til den største forbedringen du kan gjøre i CRM
Mitt tips til den største forbedringen du kan gjøre i CRM

Mitt tips til den største forbedringen du kan gjøre i CRM

Tore Berntsen Tore Berntsen

February 27, 2020 CRM — Customer Relationship Management — handler om hvordan du skaper, utvikler og beholder dine kunder. Det omfatter strategi, prosesser, metodikk og en rekke verktøy (programvare). CRM er verdens største programvaremarked, med en årlig størrelse på minst USD 40 milliarder...

CGI på feltekspedisjon til minefelt

CGI på eksplosiv feltekspedisjon

Tore Levinsen Tore Levinsen

January 6, 2020 Bakgrunn: Norsk Folkehjelp har i flere år brukt det visuelle analyseverktøyet Tableau i sitt mineryddingsprogram rundt om i verden. CGI er forhandler og tilbyr kursing/bistand av Tableau gjennom eksperter, som Tore Levinsen (Tableau Jedi). Rett før jul var han på...

En smarttelefon
En smarttelefon

Hvilke er de mest benyttede digitale forretningsmodellene?

Tore Berntsen Tore Berntsen

December 13, 2019 En økende andel bedrifter henter vesentlige deler av omsetningen fra digitale kanaler og digitale forretningsmodeller. Fem av de seks mest verdifulle selskapene i verden har en majoritet av digitale forretningsmodeller og opererer en eller flere digitale plattformer. Det er en...

Sjakkbrikker
Sjakkbrikker

Kjøpsatferden er endret — det får konsekvenser for dine selgere!

Tore Berntsen Tore Berntsen

December 5, 2019 Den rike tilgangen på relevant kvalitetsinformasjon fra digitale kanaler gjør dine kunder mer innsiktsfulle enn tidligere. De kan (ofte gratis) skaffe leverandøruavhengige råd og tips langs hele kjøpsreisen gjennom digitale kanaler som blogger, webinarer, podcasts, videoer og sosiale medier som...