Primary tabs

Med Master Data Management (MDM) kan du være trygg på at alle data på tvers av hele bedriften er korrekte, oppdaterte og konsekvente. Når dataene er av god kvalitet og forvaltes på en effektiv måte, ligger alt til rette for en vellykket digitalisering – og store gevinster for bedriften din.

Masterdata, altså informasjon om kunder, produkter, ansatte og leverandører, er noe av det mest verdifulle bedriften din eier. Mange opplever imidlertid utfordringer med at denne informasjonen er uoversiktlig og spredt ut over ulike IT-systemer, noe som kan føre til at man fort mister kontrollen. Noen bedrifter bruker faktisk opptil 50 enkeltstående systemer som ikke snakker sammen – en sikker oppskrift på kaos. Ved å ha én felles kilde for strukturerte og komplette masterdata reduseres risikoen for feil og dobbeltarbeid, samtidig som kvaliteten på informasjonen blir høyere både internt og ut mot kundene.

Master Data Management gir deg oversikt
Hovedformålet med Master Data Management (MDM) er ganske enkelt å sammenstille, forvalte, organisere og gi en god oversikt over data som finnes i bedriftens ulike systemer, for eksempel CRM og ERP. Ved å lagre alle opplysningene på ett sted blir det enklere å legge til rette for effektiv dialog med kunden i sanntid. MDM-løsningen kan i tillegg også lagre relasjoner mellom ulike dataelementer, slik at du kan se hvilke kunder som har kjøpt hvilke produkter.

I stedet for at masterdata er spredt rundt om i ulike applikasjoner, regneark eller fysiske ringpermer, får du nå ett enkelt referansepunkt for informasjon og én enkelt kilde som andre systemer kan støtte seg til – en stor fordel hvis bedriften din håndterer kritiske data og trenger tilgang til felles opplysninger i ulike deler av bedriften. I tillegg blir det enklere å etterleve nye krav fra markedet eller
myndighetene – og ikke minst det nye GDPR-regelverket.

Sikre personopplysningene 
Med innføringen av GDPR-regelverket, som blant annet gir brukere rett til innsyn i alle opplysningene selskaper har lagret om dem, er det viktigere enn noensinne å holde god oversikt over alle innsamlede personopplysninger. Brudd på GDPR kan føre til bøter på opptil 20 millioner eller fire prosent av bedriftens globale inntekter. Dårlig datakvalitet kan med andre ord være svært kostbart.

Med MDM kan bedriften din lagre alle personopplysninger i en egen hub, hvor de ulike applikasjonene og systemene dere bruker, kan gå inn og hente ut opplysninger når det trengs. Jobber du med duplikater av datasett, må du gå inn flere ganger i de ulike systemene for å endre, anonymisere eller slette opplysninger, noe som er utfordrende og tidkrevende. Med en MDM-løsning, hvor alle dataene er lagret på ett sted, trenger du kun å gjøre denne typen endringer én gang. Her kan du også se hvilke kunder som har gitt hvilket samtykke. En bedre oversikt over hvor kundeopplysningene ligger – og hvordan de kan brukes – gjør det med andre ord enklere å etterleve GDPR-regelverket.

Har du spørsmål om Master Data Management, er det bare å kontakte oss for en hyggelig og uforpliktende prat. Vi hjelper deg gjerne med å finne en MDM-løsning som passer for din bedrift.