De afgelopen jaren heeft de Europese Commissie een aantal vooruitstrevende wetsvoorstellen ontwikkeld, gericht op “een Europa dat geschikt is voor het digitale tijdperk”, zoals Commissievoorzitter Ursula von der Leyen het project heeft onthult1 . Voorstellen als de Digital Services Act2...
In 2020 hebben we persoonlijke interviews gehouden met 110 klanten in de verzekeringssector, die aangeven zich te blijven concentreren op het voldoen aan de verwachtingen van klanten voor digitale diensten.
Drie organisatorische kwaliteiten die marktleiders nodig hebben om te helpen bij het navigeren door de zakelijke uitdagingen die worden veroorzaakt door COVID-19
Is dynamisch prijzen het nieuwe toverwoord voor de verzekeringsbranche? Wat komt er bij kijken om het operationeel te maken? Welke vormen van dynamisch prijzen zijn er? Dynamisch prijzen wordt tegenwoordig in veel branches gebruikt. Onlangs is ook een supermarktketen ermee...
Each year, CGI meets face-to-face with business and IT leaders to hear their views on the trends affecting their organizations. In 2018, we conducted 99 in-person interviews with insurance executives to learn more about their top trends and priorities.
Benefits through true customer engagement Klantgericht incasseren. Hierbij worden betalingsachterstanden acceptabel, passend en realistisch opgelost. Uit onderzoek onder 22 retail banken blijkt dat minder dan de helft de vereiste bekwaamheden in huis heeft om daadwerkelijk klantgericht te incasseren. De vereiste...
Keys to MSI and SIAM success in hybrid IT environments Levering van IT is geëvolueerd van traditioneel in-huis naar een hybride model met behulp van diverse leveranciers en leveringsmethoden. Industrie analisten voorspellen dat de (toekomstige) rol voor IT-afdelingen meer die...
Belangrijke overwegingen bij het selecteren van een oplossing Steeds meer verzekeraars verruilen hun oude polisadministratiesystemen voor de nieuwste technologie. Daarbij moeten kritieke beslissingen worden genomen. Kies je voor een alles-in-één oplossing, voor een best of breed aanpak, of iets daartussen...
Optimaliseren van prijs en product Hoewel de verzekeringsmarkt voorzichtige sporen van herstel vertoont, verkeren verzekeraars nog altijd in zwaar weer. De afname van portefeuilles en de toenemende druk op tarieven zorgen voor lagere premieopbrengsten. Daarnaast betekent de waardevermindering van bezittingen...