Banken en financiële instellingen

Resource center

Ad Buckens
Ad Buckens

Bewustzijn alleen beschermt je niet tegen de volgende cyberaanval

2025-10-29 Cybercriminaliteit behoort inmiddels tot de grootste bedreigingen voor het Nederlandse bedrijfsleven. Uit recent onderzoek van het FD blijkt dat 71 procent van de snelst groeiende ondernemingen cybercrime als een van de grootste risico’s ziet, terwijl één op de vijf daadwerkelijk...

Deniz Alper
Deniz Alper

The 3 key AI principles for service organizations

2025-10-02 Dutch Version Turning vision into operational reality. Artificial Intelligence is no longer a trend, it’s here and it’s transforming industries. Service industries, which operate entirely in the digital realm, are experiencing this shift most acutely. They process massive volumes of...

Deniz Alper
Deniz Alper

De 3 belangrijkste AI-principes voor dienstverlenende organisaties

2025-10-02 English Version Van visie naar operationele realiteit. Artificiële intelligentie (AI) is niet langer een trend. Het is hier en het transformeert industrieën. De dienstverlenende sector, die volledig in het digitale domein opereert, ondervindt deze verschuiving het sterkst. Ze verwerken enorme...

Edwin Huygens
Edwin Huygens

FinOps: van kostenbeheersing naar strategische waardecreatie

2025-04-03 De rol van FinOps verandert. Waar het eerst ging om kostenbeheersing en transparantie, verschuift de focus naar een moderne aanpak waarin waardecreatie, efficiëntie en duurzaamheid centraal staan. Bedrijven realiseren zich dat cloudkosten niet op zichzelf staan, maar gekoppeld moeten worden...

Peter Kienhuis
Peter Kienhuis

Flexibel incasseren binnen de kaders van wet -en regelgeving

2024-02-05 In mijn vorige blogs heb ik uitgebreid klantgericht incasseren en preventief incasseren besproken. Dit keer richten we ons op de uitdagingen van naleving van wet- en regelgeving, een essentieel aspect waar velen mee worstelen. Hoe behoud je flexibiliteit binnen wettelijke...

Peter Kienhuis
Peter Kienhuis

Ook voor incasso geldt: voorkomen is beter

2023-11-29 In mijn vorige blog heb ik uitgebreid stilgestaan bij de mogelijkheden van klantgericht incasseren. In deze blog ga ik in op het voorkomen van en anticiperen op mogelijke incassoproblemen en hoe je je daarop kunt voorbereiden. Het gezegde ‘voorkomen is...

Peter Kienhuis
Peter Kienhuis

Klantgericht incasseren in een veranderend economisch landschap

2023-11-02 Klantgericht incasseren. Het klinkt als een tegenstrijdigheid, maar hoeft het zeker niet te zijn. Als je gebruik maakt van geavanceerde digitale incassomogelijkheden kun je de betalingsachterstanden van jouw klanten op een voor beide partijen acceptabele, passende en realistische manier oplossen...

Wouter Claeys
Wouter Claeys

Van superheld naar superschurk - combinatie van AI en phishing

2023-06-19 Artifcial Intelligence (AI) is een disruptieve technologie die bedrijfsprocessen volledig zal veranderen. Een zorgwekkende consequentie is de verwachte toename van succesvolle phishing-aanvallen. Phishing e-mails kunnen medewerkers verleiden om schadelijke acties te ondernemen, waardoor kwaadwillenden toegang krijgen tot bedrijfsnetwerken. Dit kan...

Koen van Kan
Koen van Kan

Het toekomstbeeld van Conversational AI

2023-03-29 Het toekomstbeeld van Conversational AI is continu in beweging door de grote veranderlijkheid van dit werkveld. Deze hangt hierdoor grotendeels af van technologieën die nog moeten worden ontdekt of ontwikkeld. Toch volgt de levensloop van Conversational AI twee duidelijke trends...