CGI is in de top 3 is geëindigd op de KPI Service Delivery in de 2025 IT Sourcing Study van Whitelane Research en Eraneos. Deze erkenning bevestigt dat onze dienstverlening van hoge kwaliteit is en dat we de juiste technische expertise leveren.
De KPI Service Delivery meet hoe goed een IT-dienstverlener presteert op het gebied van:

  • Het nakomen van afspraken en deadlines – Projecten worden op tijd en volgens plan opgeleverd.
  • De verwachte servicekwaliteit – Onze dienstverlening voldoet aan de afgesproken standaarden en verwachtingen van de klant.
  • De juiste technische expertise – We beschikken over de benodigde skills en kennis om complexe IT-uitdagingen aan te pakken.

Een hoge score op deze KPI betekent dat klanten vertrouwen hebben in onze dienstverlening en waarderen hoe wij hun IT-behoeften ondersteunen.

Janine Tjassens, BU Leader Central & North Netherlands bij CGI:

"Onze ranking onderstreept hoe belangrijk kwaliteit en betrouwbaarheid voor CGI zijn. We komen onze afspraken na, en dat resulteert in tevreden klanten – waar het uiteindelijk om draait. Deze prestatie is te danken aan onze toegewijde teams en consultants, die dagelijks het verschil maken bij onze klanten."

Met deze erkenning bevestigen we opnieuw onze toewijding aan hoogwaardige IT-dienstverlening en duurzame klantrelaties.

Meer weten? Lees het volledige rapport hier of plan vrijblijvend een gesprek in met een CGI-expert via onderstaand formulier.  

Plan een vrijblijvend gesprek met een CGI-expert