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Chers clients,

Il y a quelques semaines, nous avons partagé avec vous un message sur notre engagement à assurer la continuité de nos services en cette période préoccupante. En collaborant avec vous et avec vos équipes, nous avons pu constater tous les jours votre détermination sans borne à répondre aux besoins des consommateurs et/ou des citoyens, de vos employés et de vos communautés.

Nos équipes, partout dans le monde, sont privilégiées de travailler avec vous en réponse à cette crise en mobilisant rapidement les ressources et les systèmes qui vous aident à soutenir les rouages vitaux de la société, tout en assurant la sécurité de nos employés respectifs. Parmi les nombreuses activités en réponse à la crise, nous avons été en mesure ensemble :

  • d’opérer une transition rapide vers le télétravail pour des milliers de vos employés, grâce à une bande passante accrue, à une gestion de la sécurité à distance et à des déploiements de logiciels de collaboration;
  • de mettre en œuvre des changements rapides aux programmes d’emploi et de soutien économique ainsi que de mettre à profit nos solutions de propriété intellectuelle (PI) existantes dans de multiples marchés géographiques et secteurs d’activité;
  • d’offrir des connexions à distance et des environnements virtuels d’apprentissage à des millions de jeunes issus de plus de 1 700 établissements scolaires en Europe et de lancer des classes d’éducation virtuelles pour les jeunes axées sur la science, la technologie, l’ingénierie et les mathématiques en Amérique du Nord;
  • de développer et de lancer une plateforme d’inscription et de suivi pour l’Institut de Cardiologie de Montréal, qui permet aux patients diagnostiqués de la COVID-19 de s’inscrire de façon sécuritaire à l’étude clinique COLCORONA, qui s’étend maintenant bien au-delà du Canada.

Vous pourrez toujours compter sur nous pour réagir à cette crise en constante évolution. Nous serons votre partenaire agile qui vous aidera à maintenir vos services essentiels.

Répondre à vos priorités d’affaires et technologiques

Nous sommes conscients des impacts de cette crise alors que nous abordons les phases de réouverture et de « nouvelle normalité ». Alors que les gouvernements élaborent des plans pour prudemment assouplir les exigences de confinement, vos organisations se préparent elles-mêmes pour les prochaines étapes. Votre secteur d’activité et votre marché géographique traceront la voie et le rythme avec lequel vous allez rebondir, mais la technologie jouera un rôle central pour relever les nombreux défis auxquels vous faites face – qu’il s’agisse de trouver les capacités pour répondre à la demande croissante ou s’adapter aux nouvelles réalités commerciales.

Au-delà de la réouverture à court terme, qui variera dans le temps et dans l’approche, les impacts structuraux au sein de vos secteurs d’activité nécessiteront de nouveaux modèles d’affaires et de nouvelles pratiques. Ce qui peut se traduire par des écosystèmes et des chaînes d’approvisionnement en évolution et des modifications apportées aux effectifs – tout cela exigeant que vous adaptiez les approches que vous aviez en place avant la pandémie.

Nous prenons l’engagement que CGI continuera d’être pour vous un partenaire d’affaires résilient, doté d’une solidité financière, d’une gamme de services complète et d’une expertise sectorielle pour vous aider à répondre à vos priorités d’affaires et technologiques alors que vous vous adaptez au changement. En travaillant étroitement ensemble, c’est avec enthousiasme que nous collaborerons à la création de solutions qui s’adapteront à l’évolution de vos besoins.

Répondre. Rebondir. Réinventer. – Perspectives et services pour vous aider à aborder l’avenir

Nous croyons que toutes les organisations traverseront les phases de la crise à des rythmes différents. Nous appelons ces phases Répondre. Rebondir. Réinventer. et nous sommes prêts à travailler avec vous pour mettre à profit la technologie afin d’accélérer une mise en œuvre réussie de vos stratégies d’affaires. Voici comment.

  • Répondre pour aborder vos besoins immédiats d’exploitation durant la crise, y compris gérer les répercussions actuelles sur vos opérations, employés, clients et communautés
  • Rebondir pour relever les défis tactiques associés à la phase de sortie de crise et répondre aux nouvelles exigences d’affaires, souvent très nombreuses, et qui changent rapidement
  • Réinventer pour reconfigurer les modèles opérationnels qui vous offriront de nouvelles façons d’interagir avec les clients, employés, fournisseurs, gouvernements et citoyens après la crise

Nous lançons aujourd’hui l’initiative Répondre. Rebondir. Réinventer. afin de vous présenter des perspectives et des services qui vous aideront à traverser les phases de la crise de la pandémie. Suivant notre culture d’entreprise, nos interactions quotidiennes avec vos équipes influenceront directement ces perspectives et services alors que nous relevons de nouveaux défis. Nous vous invitons à en apprendre davantage sur cgi.com/3R. Nous continuerons d’y publier des perspectives et des ressources pour vous aider, vous et vos équipes, ainsi que des histoires sur la façon dont nous collaborons avec nos clients.

Au nom de toute notre équipe engagée partout dans le monde, nous vous remercions de cette occasion de vous servir, vous et vos clients.

Sincères salutations,

George D. Schindler
Président et chef de la direction

Julie Godin
Coprésidente du conseil, vice-présidente exécutive,
Planification et développement stratégiques de l’entreprise