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Études techniques

CGI - White paper
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AMS Advantage Grant Lifecycle Management Solution
Une solution de gestion des subventions pour les sommes issues de la loi ARA (en anglais*)
AMS Advantage Grant Lifecycle Management Solution 10 / 260 Ko
Analyse prédictive
Ce document présente la méthode de conception des modèles, les situations propices à leur application, le calcul du rendement du capital investi, les tendances en matière de modèles prédictifs et plus encore.
Analyse prédictive 5 / 99 Ko
Approche de CGI concernant Sunrise 2005 et le Numéro d'Identification de Commerce Global (GTIN)
Les entreprises nord-américaines doivent comprendre les tenants et aboutissants de l'entrée en vigueur de Sunrise 2005 et du GTIN et l'impact que ces deux nouvelles mesures auront sur leurs ressources et leurs budgets. Parmi les questions qui doivent être posées : Quand l'entreprise devrait-elle débuter son évaluation? Quels seront les systèmes internes touchés? Quelles sont les mesures prises les différents partenaires commerciaux pour adhérer à la norme Sunrise 2005?
Approche de CGI concernant Sunrise 2005 et le Numéro d'Identification de Commerce Global (GTIN) 17 / 201 Ko
Architecture fondée sur les risques et les coûts (AFRC)
Cette étude technique examine les principes et les pratiques entourant l’architecture fondée sur les risques et les coûts (AFRC) de CGI. Cette approche agile pour l’architecture de solution permet d’offrir un haut niveau de réactivité, essentielle dans un milieu des affaires en pleine évolution.
Architecture fondée sur les risques et les coûts (AFRC) 460 Ko
Assurer la sécurité des entreprises mobiles
À l’ère de la mobilité, la sécurité informatique d’entreprise n’est plus ce qu’elle était. L’évolution des ordinateurs en appareils personnels, utilisés au bureau, crée un nouvel ensemble de vulnérabilités et de risques. Cette étude porte sur l’écosystème mobile d’entreprise, les principaux problèmes de sécurité et les stratégies de défense visant à assurer la sécurité à l’ère de la mobilité.
Assurer la sécurité des entreprises mobiles 15 / 528 Ko
CGI Edge: un bureau virtuel pour les compagnies d’assurance
De plus en plus de compagnies d’assurance demandent des systèmes pouvant soutenir ou améliorer leur stratégie de virtualisation. Découvrez comment CGI Edge relève ce défi. (en anglais*)
CGI Edge: un bureau virtuel pour les compagnies d’assurance 3 / 34 Ko
Chaîne de blocs – Occasions pour le secteur de l’énergie

Le postulat selon lequel la chaîne de blocs détient le potentiel de redistribuer les marchés et de redéfinir l’économie dans son ensemble est aujourd’hui largement partagé. Au cours des trois dernières années, plus de 2 500 brevets liés à cette technologie ont été déposés. Au premier trimestre de 2016 seulement, plus d’un milliard de dollars ont été investis dans de jeunes entreprises de chaîne de blocs et le Forum économique mondial prévoit que plus de 10 % du PIB mondial pourrait provenir de plateformes de chaînes de blocs en 2025. En regard de cette tendance émergente, mais prononcée, les organisations s’interrogent : la chaîne de blocs constitue-t-elle une menace ou une occasion d’affaires?

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Chaîne de blocs – Occasions pour le secteur de l’énergie 28 / 8 Mo
Conditions pour créer la future banque de transaction
Les banques se tournent de plus en plus vers le domaine des transactions bancaires. Cette étude technique décrit les stratégies clés de réussite à adopter selon les objectifs stratégiques et le budget de votre organisation, ainsi que les capacités essentielles pour offrir une gamme de services de transactions bancaires efficace et rentable. En savoir plus
Conditions pour créer la future banque de transaction 12 / 3 Mo
Conformité en matière de sanctions
Les institutions financières doivent répondre à des exigences croissantes de conformité en matière de sanctions, sans pour autant perturber le service à la clientèle ni engager de coûts excessifs. Bien qu’une robuste technologie de filtrage soit essentielle pour gérer la conformité, l’approche la plus rentable combine la technologie intelligente, les ressources humaines et les processus tout en favorisant l’autoapprentissage et l’amélioration de ces trois éléments. La présente étude technique décrit cette approche à trois volets, conçue pour aider les organisations à réduire le risque et le coût de la conformité tout en assurant la satisfaction de la clientèle.
Conformité en matière de sanctions 7 / 481 Ko
Cryptographie à clé publique et signature numérique - Principes de fonctionnement
Cet article est une introduction à l'infrastructure PKI ou l'infrastructure à clé publique. Ce très vaste sujet englobe les différents mécanismes dont il est question dans le présent article en plus d'un ensemble de logiciels, de matériel et de processus régis par des règles et des standards qui garantissent le haut niveau de sécurité exigé par l'industrie.
Cryptographie à clé publique et signature numérique - Principes de fonctionnement 16 / 233 Ko
Devenir un leader numérique
Insights and recommendations to drive digital transformation in the utilities industry En savoir plus
Devenir un leader numérique 20 / 2 Mo
Dossier d'information - Transformer les activités de commerce mondial pour aborder l'avenir
Lizez comment transformer et évoluer les activités de commerce mondial en évitant les cinq principaux faux pas. En savoir plus
Dossier d'information - Transformer les activités de commerce mondial pour aborder l'avenir 2 / 152 Ko
Encouraging Innovation in a Multi-Sourced Environment
The complexity that multi-sourcing adds to the governance of IT infrastructure services must be effectively managed in order to encourage providers to innovate and improve operations.
Encouraging Innovation in a Multi-Sourced Environment 9 / 201 Ko
Evaluating Federal Contractors Under a Blanket Purchase Agreement
Agencies are adopting approaches that increase the value they receive from awarding Blanket Purchase Agreements (BPA) to multiple contractors.
Evaluating Federal Contractors Under a Blanket Purchase Agreement 4 / 156 Ko
Évoluer ou ne rien changer?
Cette étude analyse ce que font les entreprises de premier plan pour demeurer en tête de leur marché grâce à des investissements en TI et propose des recommandations aux entreprises qui souhaitent les imiter. En savoir plus
Évoluer ou ne rien changer? 8 / 1 Mo
Facturation en nuage
Un des principaux attributs de l’informatique en nuage : les clients consomment des ressources sous forme de services facturés à l’utilisation. Ceci entraîne d’importantes ramifications de la facturation dont les fournisseurs d’informatique en nuage doivent tenir compte. Cette étude technique présente les différentes composantes de l’informatique en nuage et leurs incidences sur la facturation pour aider les fournisseurs à facturer des tarifs concurrentiels pour les services offerts.
Facturation en nuage 15 / 639 Ko
Gestion active des actifs : Permettre aux fournisseurs de services publics de prendre un virage concurrentiel
La gestion des actifs n’est pas un nouveau concept dans le secteur des services publics. Les sociétés qui offrent des services publics tels que l’électricité, l’alimentation en eau, le chauffage et les télécommunications ont toujours eu à gérer leurs actifs matériels pour que les consommateurs puissent bénéficier d’un service sans interruption. En savoir plus
Gestion active des actifs : Permettre aux fournisseurs de services publics de prendre un virage concurrentiel 14 / 1 Mo
Gestion de l'identité
Les gestionnaires d’entreprises, de ministères ou d’organismes publics dispensant des services sur le Web, tant aux individus qu’aux entreprises, vont devoir tôt ou tard s’intéresser à la gestion de l’identité s’ils veulent éviter de devoir, malgré eux, endosser la responsabilité ou rendre compte de certains faits et gestes sur lesquels ils n’ont actuellement aucun contrôle.
Gestion de l'identité 4 / 58 Ko
Gestion des identités et des risques : se préparer à un monde nouveau
Cette étude aborde la façon dont les leaders peuvent se préparer à ce monde nouveau auquel on peut accéder grâce à différents canaux et à de multiples dispositifs, pour améliorer la sécurité et mieux atténuer les risques.
Gestion des identités et des risques : se préparer à un monde nouveau 5 / 44 Ko
Gestion des processus d'affaires : la prochaine frontière
À mesure qu’un nombre grandissant d’entreprises découvrent les répercussions transformationnelles liées à l’amélioration des processus d’affaires, l’industrie des services en gestion des processus d’affaires continue de croître et d’engendrer des occasions stimulantes. Cette étude examine les tendances qui stimulent l’innovation et la valeur ajoutée ainsi que les défis qui se profilent afin d’aider les entreprises à tirer pleinement profit de leur investissement.
Gestion des processus d'affaires : la prochaine frontière 10 / 279 Ko
Gestion des processus d’affaires – Une transition réussie : fondement d’une impartition de classe mondiale
Cette étude examine cinq des principales questions que nous posent les clients durant le processus d’appel d’offres relativement à la transition. Les réponses à ces questions constituent les facteurs essentiels d’une transition réussie des processus d’affaires, et sont le fondement d’un projet de classe mondiale d’impartition de ces processus qui permettra au client de concrétiser son analyse de rentabilité.
Gestion des processus d’affaires – Une transition réussie : fondement d’une impartition de classe mondiale 9 / 415 Ko
Gouvernance de la sécurité des TI – Une approche globale
La gouvernance de la sécurité des TI réunit les principaux éléments de la cyberdéfense et de la gestion du risque, en offrant aux organisations une approche globale. Cette étude technique présente les approches à privilégier pour aider les organisations à développer des processus efficaces de gouvernance de la sécurité des TI. En savoir plus
Gouvernance de la sécurité des TI – Une approche globale 8 / 1 Mo
Gouvernance des TI et gestion déléguée

Grâce au modèle de gestion déléguée, qui prévoit l’impartition à un spécialiste de processus d’affaires ou de fonctions organisationnelles courants, les organisations tirent profit d’une plus grande expertise, d’une réduction des coûts et d’une amélioration de la qualité, tandis que les membres de la direction peuvent se consacrer à des tâches plus stratégiques.

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Gouvernance des TI et gestion déléguée 8 / 493 Ko
Gouvernement en ligne : comment réussir le virage
Ce document présente les pièges courants et les facteurs clés de succès de la mise en place d'un site Web gouvernemental.
Gouvernement en ligne : comment réussir le virage 13 / 398 Ko
Industrie 4.0 : Pour une entreprise hautement concurrentielle
Nous sommes actuellement à l’aube de la quatrième révolution industrielle. Ce bouleversement qui transforme rapidement le paysage du secteur industriel est souvent désigné par les notions d’Industrie 4.0, d’usines intelligentes, d’Internet des objets, de systèmes cyberphysiques et de transformation numérique. L’Industrie 4.0 englobe la numérisation des chaînes de valeur horizontale et verticale, l’innovation des produits et services et la création de nouveaux modèles d’affaires. En savoir plus
Industrie 4.0 : Pour une entreprise hautement concurrentielle 26 / 3 Mo
Intégration de l’information sur la santé : évaluation de la nécessité de l’intégration
Cette étude technique est la deuxième d’une série d’articles de CGI consacrés à l’intégration de l’information sur la santé. Elle examine l’importance pour une entreprise d’évaluer la nécessité d’intégrer l’information sur la santé, ainsi que les enjeux et les processus que comprend cette évaluation.
Intégration de l’information sur la santé : évaluation de la nécessité de l’intégration 12 / 278 Ko
Introduction à l'intégration de l'information sur la santé
Le présent document est le premier d’une série d’articles démontrant comment le cadre d’intégration de l’information sur la santé (« Health Information Integration Framework » ou « HIIF ») fournit une méthode permettant aux organisations de gérer et de contrôler les nombreuses variables à prendre en compte dans la création de systèmes de soins de santé interopérables.
Introduction à l'intégration de l'information sur la santé 8 / 639 Ko
L'analyse de données massives dans le secteur du commerce de détail et des services aux consommateurs
Cette étude technique présente la vision, l'approche et les capacités de CGI en matière d'analyse de données massives dans le secteur du commerce de détail et des services aux consommateurs.
L'analyse de données massives dans le secteur du commerce de détail et des services aux consommateurs 4 / 340 Ko
L'entreprise prête pour l'informatique en nuage
Ce premier article d’une série sur l’entreprise prête pour l’informatique en nuage traite de la première phase de la transformation : établir et mettre en œuvre un plan directeur.
L'entreprise prête pour l'informatique en nuage 6 / 358 Ko
L'importance des marchés et des politiques pour l'adaptation de la demande
Cette étude technique se penche sur le lien entre l’offre et la demande ainsi que sur la monétisation de l’adaptation de la demande. Afin d’exploiter le plein potentiel de ce concept, nous devons mettre en place des politiques qui reconnaissent son potentiel, guident sa mise en œuvre, proposent des façons de mesurer son succès et encouragent son utilisation.
L'importance des marchés et des politiques pour l'adaptation de la demande 12 / 983 Ko
L'optimisation des réseaux des services publics et l'adaption de la demande
Dans cette étude technique, nous verrons comment l’adaptation de la demande s’intègre à une organisation de services publics à réseaux optimisés.
L'optimisation des réseaux des services publics et l'adaption de la demande 9 / 1 Mo
La convergence, moteur d’occasions et de risques
Les sociétés de services publics subissent des pressions inégalées les incitant à protéger leurs technologies opérationnelles (TO) et leurs technologies de l’information (TI). Ces deux types de systèmes appellent toutefois des mesures de sécurité considérablement différentes. Le transfert des processus et des outils de cybersécurité d’un environnement à l’autre n’est donc pas viable. La présente étude technique examine les facteurs récents ayant une incidence sur la sécurité des services publics tout en offrant une approche ciblée pour gérer les réseaux et les établissements de TO. En savoir plus
La convergence, moteur d’occasions et de risques 12 / 6 Mo
La cybersécurité des infrastructures essentielles modernes
L’adoption des technologies de rupture telles que l’informatique en nuage, sociale et mobile, tout en assurant la gestion des risques inhérents à la conduite des affaires dans le cyberespace, représente un défi de taille pour les organisations aujourd’hui, particulièrement pour les responsables des infrastructures essentielles. Cette étude se penche sur la nécessité d’instaurer un cadre de gestion en matière de cybersécurité à l’échelle de l’entreprise.
La cybersécurité des infrastructures essentielles modernes 16 / 2 Mo
La fin de l’ordinateur central
L’expertise reconnue de CGI pour aider ses clients à réduire leurs coûts et à accroître leur compétitivité
La fin de l’ordinateur central 4 / 209 Ko
La gestion déléguée peut-elle contribuer à la réalisation de votre programme de santé et de sécurité?
Cet article traite de l'impact de la mondialisation et de la réglementation. Il propose un nouveau modèle pour aborder ces questions dans le cadre des programmes de santé et de sécurité des organisations. (en anglais*)?
La gestion déléguée peut-elle contribuer à la réalisation de votre programme de santé et de sécurité? 4 / 372 Ko
La police de demain : Rôle de la technologie dans l’évolution de la police au soutien d’une société changeante
La limitation des ressources force les corps policiers à reconnaître la nécessité de passer d’un modèle de services de police traditionnel à un modèle proactif. Il s’agit donc de modifier les processus et d’adopter une nouvelle technologie afin d’orienter le travail des policiers vers des tâches qui produisent de meilleurs résultats. La présente étude technique examine certaines des nouvelles méthodes utilisées par les corps policiers ainsi que la technologie au soutien de ces processus. En savoir plus
La police de demain : Rôle de la technologie dans l’évolution de la police au soutien d’une société changeante 12 / 1 Mo
La solution Data2Diamonds - Fournir des renseignements précieux
Cette étude technique se veut un guide sur le monde des données et de l’analytique. Elle décrit les méthodes que peuvent adopter les organisations afin d’exploiter le pouvoir des données massives en vue de s’améliorer, d’innover, d’atteindre leurs objectifs et de devancer leurs concurrents. D’ailleurs, certaines études sectorielles ainsi que l’expérience de CGI soutiennent qu’il est de plus en plus indispensable pour les organisations d’exploiter toute l‘information à leur portée afin d’améliorer leurs résultats.
La solution Data2Diamonds - Fournir des renseignements précieux 12 / 839 Ko
La solution Data2Diamonds – Extrait du livre
Ceci est un extrait du livre La solution Data2Diamonds de CGI : Transformer l’information en avantage concurrentiel. L’extrait du livre contient la table des matières et son premier chapitre, Sommaire – Facteurs de changement. Pour savoir comment obtenir un exemplaire complet du livre à l’intention de nos clients et partenaires, visitez le site www.cgi.com/intelligence-affaires/livre-de-la-solution-data2diamonds-de-cgi ou écrivez-nous à data2diamonds@cgi.com.
La solution Data2Diamonds – Extrait du livre 12 / 3 Mo
La valeur de l'optimisation en gestion des actifs
La gestion des actifs d’entreprise fait désormais partie des attentes fondamentales de nombreuses organisations. Celles dont l’approche a évolué dans ce domaine soulignent les avantages qu’elles en ont tirés. Cette étude technique examine les façons dont la gestion des actifs améliore la performance financière des sociétés de services publics en augmentant le rendement des investissements et en réduisant les coûts, tout en protégeant la valeur de ces ressources et en assurant l’atteinte des objectifs organisationnels à long terme.
La valeur de l'optimisation en gestion des actifs 8 / 308 Ko
La voie vers les revenus
La voie vers les revenus : comprendre ce que les entreprises attendent de leurs banques Les banques universelles investissent dans les services bancaires aux entreprises pour accroître leurs revenus, améliorer le rendement de leurs capitaux propres et accéder à de précieuses sources de liquidités. Le sondage sur les transactions bancaires de gtnews, commandité par CGI ces deux dernières années, analyse les résultats de ces investissements. En savoir plus
La voie vers les revenus 24 / 2 Mo
Le changement de culture et l’approche agile : ou pourquoi l’agilité n’est pas toujours au rendez-vous.
Les méthodes agiles constituent l’élément catalyseur tout indiqué pour transformer le développement de logiciels, mais elles sont extrêmement difficiles à exploiter au sein d’une organisation traditionnelle. Apprenez-en davantage sur les critères essentiels à la création d’une culture agile.
Le changement de culture et l’approche agile : ou pourquoi l’agilité n’est pas toujours au rendez-vous. 8 / 2 Mo
Le guichet unique de services gouvernementaux: utiliser la nouvelle génération de services gouvernementaux en ligne pour transformer le fonctionnement des administrations publiques
Le guichet unique de services gouvernementaux offre au public un accès multicanaux aux services intégrés à partir d'un guichet unique pour l'ensemble du gouvernement. Cette structure représente une transformation majeure de la façon de fonctionner du gouvernement. Les silos programmatiques sont décomposés offrant ainsi une voie à une architecture d'entreprise qui permet le regroupement de l'infrastructure gouvernementale.
Le guichet unique de services gouvernementaux: utiliser la nouvelle génération de services gouvernementaux en ligne pour transformer le fonctionnement des administrations publiques 12 / 786 Ko
Législation canadienne en matière de cybersécurité
En 2015, le gouvernement du Canada a introduit plusieurs modifications législatives et programmes gouvernementaux afin de suivre l’évolution de l’économie numérique et de parer aux cybermenaces croissantes à l’endroit des entreprises et des citoyens du Canada. La présente étude offre un sommaire de ces initiatives afin d’aider les clients de CGI à s’adapter aux nouvelles exigences et à assurer la protection des renseignements de leurs clients. En savoir plus
Législation canadienne en matière de cybersécurité 7 / 962 Ko
Les consommateurs d’énergie façonnent les services publics numériques de demain
We’re entering an era of massive change in utility retailing. Fundamental shifts in how utilities are producing and selling electricity, gas and water are taking place, with distinctive differences in each sector. Customers are becoming electric energy producers (or prosumers) with the growing use of distributed generation systems like micro-turbines and solar panels. Across the industry, digitalization is at the top of the agenda. With the wide-scale deployment of smart meters, sensor devices and robotics, the key business issue is extracting value form the resulting deluge of data, and using it to create new offerings and services to the end customer. En savoir plus
Les consommateurs d’énergie façonnent les services publics numériques de demain 24 / 1 Mo
Les fournisseurs de services de communications au cours de la prochaine décennie
La barre est plus haute que jamais pour les fournisseurs de services de communications. Les barrières à l’entrée dans l’industrie des télécommunications telle que nous la connaissions ont été levées pour faire place à un marché hautement concurrentiel où les grands fournisseurs de services Internet, qui ne possèdent pas d’infrastructure physique et qui ne souhaitent pas en posséder, utilisent celles des fournisseurs établis pour offrir leurs propres services de communication. La présente étude technique examine les règles, les dynamiques de marché et les options stratégiques qui sont offertes aux joueurs restants.
Les fournisseurs de services de communications au cours de la prochaine décennie 13 / 460 Ko
Les possibilités qu’offre la combinaison de l’analyse des données massives et des flux de processus d’affaires
Découvrez comment la combinaison de l’analyse de données massives, des flux de processus d’affaires et du personnel talentueux doté des compétences adéquates peut mener vers un succès durable et notable.
Les possibilités qu’offre la combinaison de l’analyse des données massives et des flux de processus d’affaires 10 / 463 Ko
Les sciences du comportement au service du recouvrement des dettes
Ce document démontre qu’en appliquant les techniques des sciences du comportement et de la modélisation prédictive à la prise de décisions, les entreprises ont une excellente occasion d’améliorer considérablement leurs résultats en matière de gestion des défauts de paiement, tant par la diminution du montant des comptes en souffrance que par l’augmentation des montants recouvrés. En savoir plus
Les sciences du comportement au service du recouvrement des dettes 6 / 1 Mo
Les sciences du comportement au service du recouvrement des dettes aux gouvernements
En appliquant les techniques des sciences du comportement et de la modélisation prédictive, les gouvernements ont une excellente occasion d’améliorer considérablement leurs résultats, d’augmenter les montants recouvrés et de réduire les non-paiements tout en aidant les citoyens à prendre des décisions éclairées.
Les sciences du comportement au service du recouvrement des dettes aux gouvernements 8 / 2 Mo
Making it happen: Responding to federal initiatives to speed and simplify cloud adoption (en anglais*)

This issue brief reviews the context for federal cloud computing acquisition decisions by describing relevant government-wide IT policies, programs and contract vehicles. It also provides five key considerations for acquiring cloud services to meet federal requirements.

Making it happen: Responding to federal initiatives to speed and simplify cloud adoption (en anglais*) 4 / 685 Ko
Modélisation de la relation entre le comportement au volant et la consommation de carburant
Dans cette étude, découvrez comment analyser et modéliser la relation entre le comportement au volant et la consommation de carburant afin d’aider les entreprises à évaluer l’efficacité de leurs services d’incitation à l’écoconduite pour les conducteurs professionnels. En savoir plus
Modélisation de la relation entre le comportement au volant et la consommation de carburant 11 / 700 Ko
Modernisation et gestion de portefeuilles d’applications bancaires – Principaux défis et facteurs de réussite
Dans le cadre de leurs plans stratégiques à long terme, les banques cherchent à tirer profit de leurs applications existantes. Découvrez comment cet objectif peut être atteint grâce à une modernisation et à une gestion efficaces du portefeuille d’applications.
Modernisation et gestion de portefeuilles d’applications bancaires – Principaux défis et facteurs de réussite 14 / 1 Mo
Moving to Management Transparency
Plusieurs agences ont déjà une infrastructure en place pour s'adapter à l'ère de transparence en matière de gestion et de prise de décisions basées sur les données. L'heure est maintenant venue d'actualiser et de relier les systèmes afin de communiquer ces données. (en anglais*)
Moving to Management Transparency 4 / 70 Ko
Pourquoi la gestion déléguée et non la dotation en personnel d’appoint?
Bien que la dotation en personnel d'appoint permette de réduire les coûts, les sociétés qui y ont recours ne paient que pour les ressources – rien ne les incitent à réduire le risque ou à améliorer la productivité. En revanche, la gestion déléguée permet d'obtenir des résultats conformes aux objectifs des sociétés. Cette étude fournit un aperçu des raisons pour lesquelles le modèle de gestion intégrée est supérieur à la dotation en personnel d'appoint. En savoir plus
Pourquoi la gestion déléguée et non la dotation en personnel d’appoint? 8 / 699 Ko
Prestation mondiale de services adaptée – La nécessité de fournir à la fois souplesse et résultats uniformes
Cette étude se penche sur les défis que doivent relever les organisations évoluant au sein du marché mondial et sur les façons dont elles adaptent leurs modèles opérationnels pour survivre et prospérer.
Prestation mondiale de services adaptée – La nécessité de fournir à la fois souplesse et résultats uniformes 713 Ko
Processus d’évolution de l’ADN des fournisseurs de services de communication
L’ADN d’une organisation est défini par son cadre structurel, piloté par sa marque, et supporté par son architecture d’affaires. En savoir plus
Relever les défis de l’orchestration des commandes et du déploiement des services en nuage
Le déploiement de services en nuage est un défi souvent négligé. Cette étude offre des conseils sur la manière d’automatiser des tâches très complexes, et de fournir un déploiement de services ascendant et descendant.
Relever les défis de l’orchestration des commandes et du déploiement des services en nuage 11 / 124 Ko
Reshaping Tax Administration during Tough Economic Times
(en anglais*)
Reshaping Tax Administration during Tough Economic Times 14 / 889 Ko
Service Provider Selection in a Federal Multi-Source Environment
Agencies can benefit by taking a low-risk approach to evaluation when they require a service from their pre-qualified pool of providers.
Service Provider Selection in a Federal Multi-Source Environment 4 / 145 Ko
Stratégies de transformation pour devenir une entreprise « prête pour l’informatique en nuage »
Dans cette deuxième série d’études techniques de CGI sur la transition vers l’entreprise « prête pour l’informatique en nuage », découvrez les dix stratégies de transformation que CGI recommande pour gérer la transition complexe vers l’informatique en nuage.
Stratégies de transformation pour devenir une entreprise « prête pour l’informatique en nuage » 369 Ko
The Case for Centralized Collection Management within a Government Environment
This paper demonstrates that in a centralized collection environment where economies of scale are present, significant efficiencies can be gained to enable government to collect more of the liabilities that are owed.
The Case for Centralized Collection Management within a Government Environment 16 / 545 Ko
The Past Predicts the Future: Leveraging behavioral data to improve decision-making*
As accurate forecasting and profitability play an increasingly important role in customer relationship management, organizations need more sophisticated techniques to improve originations, marketing and customer service campaigns now and into the future. By utilizing a hybrid approach of traditional credit and behavior scoring models, companies can apply behavior modeling to the up-front credit management process, so they can implement a more knowledge-based strategy to make credit and treatment decisions. (*en anglais)
The Past Predicts the Future: Leveraging behavioral data to improve decision-making* 2 / 46 Ko
Tirer parti des renseignements sur les clients : leçons tirées des réalisations en matière de services bancaires au consommateur
Cette étude technique décrit comment les entreprises de commerce de détail électronique (B2C) peuvent, grâce à l’intelligence d’affaires et aux données analytiques, tirer parti du pouvoir des données sur les consommateurs afin d’améliorer considérablement leurs activités, leur manière d’établir des relations avec les clients, les services offerts ainsi que la façon dont elles gèrent la concurrence dans le contexte commercial actuel.
Tirer parti des renseignements sur les clients : leçons tirées des réalisations en matière de services bancaires au consommateur 6 / 377 Ko
Tirer parti des renseignements sur les clients : leçons tirées des réalisations en matière de services bancaires au consommateur
Cette étude examine les leçons que nous pouvons tirer des exemples de mesures concrètes que les banques ont prises pour stimuler la valeur commerciale de leur offre et par les stratégies de gestion du changement.
Tirer parti des renseignements sur les clients : leçons tirées des réalisations en matière de services bancaires au consommateur 5 / 472 Ko
Transformer la gestion des défaillances de paiement en un actif stratégique
Aux entreprises qui s’efforcent d’accroître leur productivité opérationnelle sur tous les plans, les fonctions de gestion des défaillances de paiement telles que le recouvrement et l’atténuation des pertes, offrent des gains potentiels bien réels.
Transformer la gestion des défaillances de paiement en un actif stratégique 6 / 740 Ko
Une équipe client efficace maximise la valeur d'une entente d'impartition
Ce document vise à aider les organisations à constituer une équipe client qui les mènera au déploiement réussi d'une entente d'impartition. En savoir plus
Une équipe client efficace maximise la valeur d'une entente d'impartition 7 / 122 Ko
« Sur le continent ou outre-mer? »
Anand Ramesh du Everest Research Institute et Warren White de CGI discutent de la gouvernance des TI dans un contexte d'impartition et des raisons pour lesquelles les organisations devraient adopter une perspective plus large lors de l'évaluation des stratégies d'impartition (publié initialement dans Business Trends Quarterly, 4e trimestre 2008). (en anglais)
« Sur le continent ou outre-mer? » 3 / 222 Ko

* Les solutions et services sont offerts en français ou en anglais selon les marchés