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Comprendre le consommateur pour accroître la personnalisation et l’engagement

Un environnement numérique hautement mondialisé a créé une concurrence féroce. Comprendre les consommateurs, et les marchés uniques qu’ils composent, n’a jamais été aussi important pour améliorer l’expérience client, améliorer la personnalisation, créer de nouvelles offres, et rapprocher les organisations du commerce de détail et des services aux consommateurs de leurs clients. Découvrez comment tirer parti de la puissance de l’analyse et du recours aux solutions appropriées, pour connecter les silos de données et permettre la continuité de l’information tout au long de la chaîne de valeur, peut créer de la valeur dans le monde accéléré du commerce de détail numérique.