Services ferroviaires

Surmonter les défis d’aujourd’hui pour assurer la prospérité

Les demandes exercées sur les sociétés ferroviaires n’ont jamais été aussi grandes. Le nombre de passagers continue de croître, toutefois les infrastructures vieillissantes et la diminution des investissements publics font obstacle aux efforts de modernisation. De plus, les attentes des passagers sont toujours plus élevées et ils exigent plus de services et de meilleure qualité.

Pour demeurer concurrentielles, les sociétés ferroviaires doivent absolument améliorer la gestion de leurs actifs et leur performance opérationnelle, et elles doivent de plus faciliter les déplacements de leurs clients tout en rendant leurs trajets plus agréables. Et c’est possible, à moindre coût, et avec un effectif bien outillé, tout en respectant les normes de sécurité les plus strictes, si l’on utilise le savoir-faire et les solutions technologiques qui conviennent.

CGI offre à ses clients partout dans le monde des services ferroviaires novateurs qui les aident à optimiser leurs infrastructures et actifs existants, et à améliorer leurs opérations et l’expérience de leurs passagers. Nous avons le savoir-faire et les solutions dont les sociétés ferroviaires ont besoin pour assurer leur prospérité.

Services et solutions pour le domaine ferroviaire

CGI possède une vaste gamme de services et de solutions pour les entreprises et fournisseurs d’infrastructures ferroviaires, regroupées en quatre catégories.

  • Passagers  ̶ Planification des déplacements, billetterie intelligente, suivi des déplacements et alertes en temps réel, stationnement et recharge de véhicules électriques, mise en application des renseignements sur les consommateurs
  • Exploitation  ̶ Localisation en temps réel des trains, billetterie intelligente, émission et validation mobile des billets, planification intégrée des déplacements, systèmes de règlement, mesure de la consommation d'électricité à bord des trains
  • Actifs  ̶ Gestion des actifs d’entreprise, efficacité de la main-d’œuvre mobile, infrastructure intelligente intermachine, optimisation de la chaîne d’approvisionnement
  • Services  ̶ Services-conseils d’entreprise, intégration de systèmes, durabilité, gestion de la chaîne d’approvisionnement, gestion de la commande au paiement, système de gestion intégré (ERP), impartition, ressources humaines, informatique en nuage

Nos services et nos solutions apportent une valeur ajoutée à nos clients du domaine ferroviaire partout dans le monde et leur procurent les avantages suivants :

  • des processus simplifiés et améliorés;
  • une meilleure intégration des processus et des systèmes;
  • une efficacité accrue des actifs dans toutes les étapes de l’exploitation;
  • une réduction des dépenses énergétiques;
  • une meilleure conformité réglementaire à moindre coût;
  • des nouveaux modèles et services novateurs pour les déplacements;
  • une amélioration de l’expérience générale des passagers.

Expertise et savoir-faire de CGI dans le domaine ferroviaire

CGI possède plus de 15 ans d’expérience dans l’industrie ferroviaire et compte plus de 650 professionnels dédiés à ce domaine. Notre savoir-faire englobe ce secteur dans son ensemble, notamment tous les aspects de l’exploitation pour divers fournisseurs de services.

Voici les points saillants de mandats réalisés pour nos clients :

  • Solutions de pointe de cartes à puce et de billetterie électronique pour opérateurs ferroviaires
  • Mise en œuvre de systèmes essentiels de contrôle de la circulation pour ProRail, qui assure la gestion du réseau ferroviaire aux Pays-Bas
  • Élaboration d’une stratégie novatrice d’intelligence d’affaires, de technologies de pointe et d’une infrastructure optimale en matière d’émissions de CO2 en partenariat avec le groupe Deutsche Bahn
  • Mise en œuvre de solutions mobiles de gestion des actifs et de contrôle des billets pour la SNCF, service ferroviaire et fournisseur d’infrastructure français
  • Partenariat avec de nombreuses sociétés ferroviaires dans le monde entier, dont SNCF (France), NS & ProRail (Pays-Bas), Deutsche Bahn (Allemagne), Queensland Rail (Australie) et SJ (Suède)
  • Développement, en partenariat avec Jernbaneverket (l’administration nationale des réseaux ferroviaires de Norvège ou « Norwegian National Rail Administration ») de l’application mobile My Train, qui permet aux voyageurs de surveiller les retards des trains. Cette application est téléchargée environ 3 000 fois par mois et la demande est en croissance.
  • Récipiendaire du prix Esri Outstanding Partner en 2014 pour notre solution de gestion du transport ferroviaire SIGMA
  • Développement de l’application primée iNStapp pour notre client Nederlandse Spoorwegen (NS), une application mobile novatrice qui permet aux voyageurs de localiser les sections libres ou peu achalandées d’un train
  • Collaboration avec Queensland Rail pour la transformation de ses centres de traitement des données, la migration de ses services d’assistance vers les centres de CGI, le perfectionnement de sa prestation de services en matière de technologies de l’information et des communications (TIC), l’offre de services de TIC supplémentaires et la stimulation de l’innovation
  • Récipiendaire du prix de partenaire de l’année 2014 de Microsoft dans la catégorie des systèmes intelligents grâce à sa solution fondée sur l’Internet des objets (IoT), destinée au secteur du transport en commun