Expertise en gestion du numérique

Aider les chefs de file de tous les secteurs d’activité à devenir des leaders du numérique

Chaque année, dans le cadre du programme La voix de nos clients de CGI, nous réalisons des entrevues approfondies en personne avec 1 000 clients afin de discuter des principales tendances de leur secteur d’activité ainsi que de leurs priorités d’entreprise et en TI. Selon les conclusions tirées de ces entrevues à l’échelle mondiale, nos clients ressentent un besoin pressant d’opérer une transformation en vue de devenir des organisations numériques.

CGI collabore avec des clients issus de tous ses secteurs d’activité cibles afin de réduire la complexité et de fournir des services numériques complets de transformation, qui comprennent notamment des services-conseils pour déterminer l’approche de transformation numérique la mieux adaptée, des solutions numériques novatrices, ainsi que des services d’intégration de systèmes connexes, d’impartition transformationnelle des TI et de gestion des processus d’affaires. Ces services aident nos clients à réduire les coûts et la complexité de l’exploitation et de la transformation des systèmes.

Apprenez-en davantage sur les partenariats que nous formons avec nos clients afin de les aider à transformer leur secteur d’activité.

  • Impartition transformationnelle et modernisation d’applications visant à améliorer le soutien aux activités et les systèmes partenaires pour les fournisseurs de services de communication
  • Services-conseils et solutions pour améliorer l’expérience client numérique et le commerce numérique dans les magasins et pour l’ensemble des appareils
  • Services de données numériques pour aider les fournisseurs de services de communication à mieux gérer les désabonnements, le marketing et la planification
  • Internet des objets (IoT) – Services-conseils, déploiement et plateformes de communication intermachines (M2M) pour générer de nouvelles sources de revenus et des économies de coûts

Banques

  • Gamme complète de services en TI – Élaboration de feuilles de route, transformation de l’infrastructure existante, et déploiement et impartition de technologies de logiciel service (SaaS) et d’informatique en nuage pour composer avec les pressions budgétaires
  • Services de transformation numérique – Élaboration de stratégies, analyse de données avancée, prestation de services omnicanale, automatisation de l’expérience client, et plus encore
  • Modernisation des paiements, y compris la mise en œuvre de nouveaux services de paiement à valeur ajoutée axés sur le client et l’amélioration de l’efficacité des services de paiement dans l’ensemble de la banque
  • Éventail de capacités de premier plan en matière de conformité et de cybersécurité pour une maîtrise accrue des activités et une amélioration de la performance 

Assurance

  • Solutions et services complets de cyberassurance*
  • Solutions telles que Ratabase visant à concevoir, développer et lancer de nouveaux produits le plus rapidement possible
  • Plateforme d’information sur le risque d’assurance qui permet de partager une quantité importante de données dans l’ensemble de la chaîne de valeur de l’assurance afin de transformer les renseignements précieux en occasions d’affaires
  • Transformation des systèmes de base de plus de 200 assureurs à l’échelle mondiale au moyen de technologies évoluées de services numériques, d’analyse de données et de gestion des clients
  • Data2Diamonds, service de gestion de la sécurité des patients et solution d’optimisation pour les entreprises de soins de santé pour aider les clients à tirer des renseignements précieux des données
  • Soins axés sur le patient grâce à des solutions telles que CommunityCare360 de CGI, qui relie patients, cliniciens, travailleurs en soins à domicile et premiers intervenants
  • Gestion déléguée des technologies et des appareils médicaux combinant l’impartition des TI et des appareils médicaux pour permettre aux clients de se concentrer sur la transformation, et non sur la technologie
  • Solutions et services pour la réduction des réclamations frauduleuses, du gaspillage et des abus* et pour la détection, la correction et la prévention des réclamations frauduleuses, avant et après le paiement
  • Solutions de gestion du contenu d’entreprise, comme CGI Sovera, laquelle rationalise les processus de plus de 1 000 établissements de santé et gère plus de six milliards de dossiers de patient
  • Optimisation de la chaîne d’approvisionnement au moyen de services et de solutions comme l’Atlas des manufacturiers de CGI, qui offre une méthodologie éprouvée pour optimiser les TI et les opérations de fabrication
  • Systèmes d’exécution de la fabrication (MES) – Élaboration de stratégies d’affaires et sélection, mise en œuvre et gestion des cycles de vie des technologies
  • Internet des objets (IoT), mobilité et autres technologies habilitantes dans des domaines comme la maintenance sur site et prédictive afin d’exploiter l’IoT pour la fabrication intelligente
  • Utilisation de la chaîne d’approvisionnement et des données sur les consommateurs en vue d’extraire des renseignements exploitables à partir d’une immense quantité de données, grâce à notre méthodologie Data2Diamonds et à l’analyse prédictive
  • Gestion de l’information en tant qu’actif d’entreprise dans l’ensemble de la chaîne de valeur du secteur pétrolier et gazier afin de dégager des renseignements utiles à partir de données sur la géologie, la production, les consommateurs et les achats
  • Gestion des portefeuilles d’applications essentielles pour les chefs de file du secteur pétrolier et gazier
  • Solution Exploration2Revenue (X2R) pour optimiser les activités d’arrière-guichet en amont au moyen de technologies mobiles, numériques et infonuagiques
  • Programmes de paiement et de fidélisation, y compris des systèmes qui traitent 1,5 milliard de transactions par carte essence et gèrent 100 milliards $ en paiements par carte essence chaque année
  • Solutions de santé, sécurité et environnement, Vantage PoB, qui contrôle 95 % des déplacements en mer du personnel du secteur pétrolier et gazier britannique, et ProSteward360, qui rationalise la conformité sur le plan des matières dangereuses à l’échelle mondiale
  • Modernisation des systèmes des clients au moyen d’une feuille de route unique de modernisation des applications et d’une approche de gestion du portefeuille d’applications permettant de réduire les coûts d’exploitation et d’accroître l’agilité et l’accent mis sur la clientèle
  • Technologies numériques et d’Internet des objets (IoT) pour aider les clients à améliorer leurs processus au moyen d’appareils interconnectés et d’une gestion efficace des données
  • Collaboration avec d’autres innovateurs de l’industrie pour analyser et développer des solutions logistiques afin d’exploiter les renseignements en temps réel dans toute la chaîne d’approvisionnement, y compris iCargo, projet de recherche européen
  • Conception et mise en œuvre de systèmes de transport intelligents afin de transformer et d’optimiser la planification, l’exécution et la mesure des mouvements de marchandises
  • Services d’intégration des mondes physique et numérique (« phygital ») afin de créer une expérience client hybride, en mettant à profit un éventail complet de technologies, telles que la mobilité, l’Internet des objets (IoT), l’informatique en nuage, les balises de localisation, les solutions de points de vente mobiles couplées au profilage de la clientèle, et les technologies portables
  • Renseignements en temps réel sur les comportements des consommateurs grâce à des technologies de pointe, comme l’analyse prédictive
  • Optimisation des TI et des processus d’affaires dans toute la chaîne de valeur afin d’accroître l’agilité, la visibilité opérationnelle dans tous les canaux et les économies de coûts
  • Capacités complètes en cybersécurité, surveillance en temps réel et gestion déléguée des services de cybersécurité
  • Stratégies et technologies de main-d’œuvre numérique, telles que notre solution permettant de transformer une voiture d’inspecteur routier en environnement de travail numérique pour parvenir à une gestion plus efficace des incidents et de la maintenance des infrastructures routières
  • Solutions primées de renseignements sur les clients, comme nos applications mobiles pour connaître l’occupation des trains (iNStapp) et l’heure d’arrivée des trains (My Train) ainsi que planifier des itinéraires (planificateur d’itinéraire d’Helsinki)
  • Solutions de saisie, d’analyse et d’utilisation de données en temps réel, comme notre solution de données intelligentes pour améliorer le réseau d’autobus d’Helsinki, en Finlande, et notre solution CGI Traffic360* pour l’audit des opérations de péage à l’intention des administrations routières
  • Solutions de vente de détail à bord pour les transporteurs aériens et ferroviaires, comme Pro Logistica, pour créer une visibilité complète des consommateurs, augmenter l’automatisation, rationaliser les opérations et réaliser des économies de coûts
  • Feuilles de route, technologies et stratégies de transformation pour la création et l’exploitation d’un réseau optimisé de services publics
  • Solutions novatrices de gestion des actifs d’entreprise, comme notre suite de gestion des actifs et des ressources (ARM), qui gère l’ensemble des travaux, actifs et ressources des sociétés de services publics responsables du transport et de la distribution
  • Solutions axées sur le client pour la gestion de la facturation, des paiements, de l’efficacité énergétique, des lancements de produits, etc., y compris la solution Realtime Energy eXchange (REX), qui relie des grappes d’utilisateurs aux marchés de l’énergie pour l’achat et la vente de produits énergétiques
  • Participation à des projets notoires de réseau électrique intelligent, dont Low Carbon London
  • Conception et mise en œuvre de 11 centres d’échange d’information sur l’énergie des marchés centraux dans le monde
  • Systèmes primés de production, comme notre système de gestion des énergies renouvelables* (RMS), qui contrôle 6 000 éoliennes dans 300 parcs éoliens répartis dans 9 pays pour Energias de Portugal Renewables (EDPR)
  • Services d’intégration de pointe en technologies de l’information et en technologies opérationnelles (TI-TO) et projets client notoires, dont celui réalisé en collaboration avec Energias de Portugal (EDP)
  • Capacités numériques avancées de nos solutions PragmaCAD et PragmaLINE pour moderniser les systèmes et processus d’intervention en cas de tempête et adopter une approche proactive et axée sur le client en matière d’activités opérationnelles et de gestion de la prestation de services

*en anglais