Services publics – Solutions d'affaires

Des solutions et des services sur mesure pour des résultats optimaux

L'efficacité, la conformité et la satisfaction de la clientèle sont la clé du succès dans le contexte actuel. L'étendue et la profondeur du savoir-faire de CGI dans le secteur des services publics combinées à sa solide connaissance des TI ont permis, et continuent d'alimenter, le développement de solutions sur mesure pour le secteur des services publics.

Les offres

  • Gestion axée sur la demande (GAD) et efficacité énergétique (EÉ) : aident les entreprises à bâtir des systèmes exhaustifs et robustes leur permettant d'améliorer le suivi et la gestion et, par conséquent, de réduire la consommation d'énergie, d'atteindre les objectifs de portefeuille, de respecter la réglementation gouvernementale et d'améliorer le service à la clientèle.
  • Progiciel efluidMC de gestion de la relation client et de la facturation : efluidMC est un progiciel intégré de gestion de la relation client dédié au secteur des services publics. Il a été conçu pour les fournisseurs et les distributeurs d'énergie en offrant une double vision commerciale et technique.
  • Solutions géospatiales : fournissent aux clients l'expertise et les outils nécessaires pour optimiser leurs stratégies et leurs investissements en matière d'information géographique grâce à un éventail complet de services qui comprend la planification stratégique, l'ingénierie des processus d'affaires, la création et la mise en place d'une solution géomatique complète, la formation ainsi que la maintenance et le soutien des applications.
  • Cadre de protection des infrastructures essentielles de CGI pour la conformité à la North American Electric Reliability Corporation (NERC) : aide les entreprises de services publics à respecter les normes et les protocoles établis par la NERC; cette solution fournit un cadre de gestion d'entreprise permettant de répondre aux exigences liées à la gestion, au suivi et à la surveillance pour la conformité à la NERC
  • Solution pour les émissions de carbone – Carbon Analytics : permet aux entreprises de surveiller en temps réel leurs émissions de carbone générées par la consommation d'électricité, les voyages, le transport et les déchets (p. ex., papier, plastique, etc.) et de déterminer les occasions de compensation; cette solution supporte également des requêtes de données complexes, l'analyse comparative du secteur et l'analyse de scénarios.