Services postaux et logistique

Tirer parti des solutions numériques pour renforcer l’orientation client et réaliser des économies de coûts

À une époque où les gouvernements cherchent à privatiser les services, où la concurrence continue de s’intensifier et où les nouvelles technologies numériques révolutionnent les façons de faire des affaires, le secteur des services postaux et de la logistique évolue rapidement. Les organisations de services postaux et de logistique subissent des pressions pour attirer et fidéliser les clients, accroître l’efficacité opérationnelle, accélérer les livraisons et améliorer leur exactitude.

CGI collabore avec des clients du secteur des services postaux et de la logistique dans le monde entier pour stimuler la transformation numérique grâce à la modernisation des TI, à l’Internet des objets, à la collecte de données numériques, à la cybersécurité et à d’autres technologies avancées. Qu’il s’agisse d’accélérer la chaîne d’approvisionnement, d’optimiser la gestion des commandes, d’augmenter les économies énergétiques ou d’améliorer l’expérience client, nous produisons les résultats qui aident nos clients à s’adapter aux tendances et à obtenir un avantage concurrentiel.

Expérience et savoir-faire

  • Partenaire d’importantes entreprises de logistique, y compris Hamburg Süd et DB Schenker, ainsi que de plusieurs autres organisations dans différents secteurs d’activité
  • Décennies d’expérience et vaste effectif composé d’experts des services postaux et de la logistique, ayant acquis une solide réputation en matière de respect des échéances et des budgets ainsi que de satisfaction élevée des clients

Faits saillants de nos travaux récents

  • 25 millions de résidents des pays nordiques et plus de 2 millions d’entreprises reçoivent 5,9 milliards de lettres, 110 millions de colis et 2,5 milliards de kilogrammes de marchandises livrés par PostNord grâce aux services de CGI.
  • CGI a mis en place, en partenariat avec Deutsche Bahn Group, une approche d’intelligence d’affaires (BI) novatrice fondée sur des technologies de pointe et une infrastructure optimisée quant aux émissions de CO2.
  • Les solutions de point de vente (PDV) implantées par CGI pour Itella, en Finlande, sont utilisées par 500 centres postaux et 1 500 utilisateurs partout au pays. Grâce aux services d’automatisation des processus de CGI, les centres postaux du réseau d’Itella établissent maintenant plus de 5 millions d’accusés de réception électroniques chaque année.
  • CGI participe au projet européen de recherche iCargo, qui explore des solutions logistiques novatrices favorisant le partage facile, sécuritaire et contrôlé d’information en temps réel dans toute la chaîne d’approvisionnement.
  • CGI a développé une application de services d’information fluviale pour Schelderadarketen (SRK). Celle-ci harmonise et enrichit les données, permet l’interopérabilité entre les applications et les divers systèmes partenaires de SRK et améliore la sécurité, l’efficacité et l’empreinte écologique des transports de marchandises par voies navigables.
  • Le service IT4CARGO TARIC de CGI permet à des clients tels que Nurminen Logistics d’utiliser les codes appropriés lors de leurs déclarations douanières et ainsi défrayer les montants exacts pour les droits de douane et les taxes.
  • CGI est responsable du système d’opération et de maintenance de la barrière de l’Europort (barrage de Maeslant et barrage Hartel), gérée par Rijkswaterstaat. Le système (appelé BOS) assure la fermeture de la barrière au moment où le niveau de l’eau risque d’être trop élevé, en fonction de la prévision du niveau de l’eau ainsi que de la direction et de la vitesse du vent. Le système est pleinement automatisé et ne requiert aucune intervention humaine.