Services bancaires de détail et crédit à la consommation

Répondre aux exigences des consommateurs à l’ère numérique

Les besoins et les préférences des consommateurs en matière de services bancaires ont changé radicalement et continuent d’évoluer au rythme des avancées technologiques et des nouveaux comportements régis par le numérique. Selon les études de CGI, il existe une demande soutenue pour des services bancaires qui sont à la fois accessibles partout, en tout temps et à partir de tout appareil, et entièrement sécurisés grâce à des technologies de sécurité de pointe.

Parallèlement, les banques de détail doivent composer avec des réglementations toujours plus serrées, une concurrence accrue exercée par les entreprises de technologies financières (FinTech) et intensifiée par l’économie des interfaces de programmation d’applications (API) ouvertes, ainsi qu’une hausse majeure de la criminalité financière, qui accaparent les budgets et les ressources.

Afin de protéger leur entreprise et leurs revenus, les banques de premier plan modifient rapidement et radicalement leurs activités et leurs façons d’opérer. Ces changements exigent la conception de solutions adaptées aux besoins des consommateurs, l’automatisation des processus conjuguée à une innovation rapide en matière de services, et une priorisation de l’agilité et de la modernisation des systèmes existants afin de s’assurer qu’ils sont adéquats.

Pourquoi choisir CGI?

CGI possède plus de quatre décennies d’expérience et un excellent bilan de prestation de services dans le secteur des services bancaires de détail et du crédit à la consommation. Nous offrons une gamme complète de services et de solutions, soutenue par un modèle éprouvé de prestation mondiale de services et un engagement indéfectible envers la qualité. CGI soutient actuellement de grandes banques de détail dans les domaines suivants.

  • Transformation numérique
  • Automatisation (y compris l’automatisation robotique des processus)
  • Modernisation des systèmes existants (y compris les méthodologies agiles)
  • Informatique en nuage
  • Paiements
  • Analyse de données massives et analyse prédictive
  • Solution de protection des banques
  • Gestion de la sécurité et des risques
  • Conformité réglementaire

Pour en apprendre davantage sur notre expertise et nos capacités en matière de services bancaires de détail et de crédit à la consommation, veuillez communiquer avec nous.