Gestion du changement

Aider les clients à bénéficier des avantages du changement

Bien que la définition d'une nouvelle stratégie d'affaires puisse s'avérer une tâche difficile, la gestion de la dimension humaine associée aux changements se révèle souvent encore plus complexe. Comment aider les employés à intégrer avec succès les changements apportés?

Les services de gestion du changement de CGI aident les clients à gérer les risques et à mettre en œuvre les stratégies qui assureront la réussite de leurs projets de changement organisationnel. Notre approche simple et efficace en matière de services-conseils d'entreprise consiste à évaluer et analyser la situation d'une entreprise et à élaborer une stratégie de gestion du changement qui répond aux défis avec laquelle elle doit composer.

Services types de gestion du changement

Pour appuyer la prise de décision, CGI applique une stratégie d'analyse des systèmes à toutes les étapes de la gestion du changement. Notre offre comprend notamment les services décrits ci-dessous.

  • Changement stratégique – CGI vise à harmoniser le comportement du personnel en fonction de tous les objectifs d'affaires essentiels, dans le but de favoriser une transformation organisationnelle à grande échelle. Notre approche de gestion du changement commence par une formation des dirigeants sur la gestion et la communication efficaces pendant le changement, moment où les activités pourraient dévier de celles qui prévalent habituellement au sein de l'organisation.
  • Évaluation de l'efficacité – Les analystes de CGI examinent les interdépendances entre votre culture organisationnelle, votre capacité et les comportements présents afin de bien comprendre leur incidence sur les résultats obtenus. Nous vous offrons des évaluations en ligne qui présentent de nouvelles perspectives à partir de présentations normalisées.
  • Conception de l'organisation et des processus – Lors du déploiement de changements organisationnels majeurs, CGI propose des stratégies de gestion du changement qui motivent le personnel, s'assurent que celui-ci respecte la nouvelle structure et proposent des étapes pour assurer la réussite. Les méthodologies de CGI permettent d'évaluer la situation de votre entreprise au début du processus de changement, puis de suivre les progrès réalisés à chaque étape par rapport aux objectifs fixés.
  • Développement d'équipes performantes – Des techniques personnalisées et proactives permettent de réaliser des gains immédiats tout en s'assurant que les équipes demeurent concentrées sur le travail quotidien. Des outils de diagnostic déterminent les forces du personnel et les façons d'améliorer la collaboration, approche qui contribue à l'élimination des risques de conflits courants.
  • Gestion des connaissances – CGI recueille, collige et cumule des données à partir de votre chaîne de valeur de la gestion des connaissances et en tire parti pour exploiter et gérer la propriété et le capital intellectuels qui permettent d'anticiper et de soutenir le changement qui s'impose.

Ces services, combinés à des méthodologies de participation des partenaires qui suscitent l'acceptation et favorisent les partenariats, constituent une garantie de succès à long terme. CGI vous aidera à déterminer et à regrouper vos partenaires ainsi qu'à obtenir leur soutien pour qu'ils travaillent de pair avec la direction afin que l'organisation dans son ensemble soit prête à adopter le changement.