Dans le secteur du commerce de détail et des services aux consommateurs, nos experts dédiés aident les organisations à devenir numériques afin d’offrir à leurs clients une expérience omnicanale uniforme.

En combinant la méthodologie de transformation numérique de CGI avec son expertise en services-conseils en TI et management, la puissance de son centre d’innovation du commerce de détail et à son approche en matière de technologies émergentes, nous aidons nos clients à offrir des expériences personnalisées, à générer de nouvelles sources de revenus, à outiller les employés afin qu’ils servent mieux les clients, et à protéger l’organisation des cybermenaces.

Grâce à notre solution novatrice CGI Retail Xp360, nous sommes en mesure de permettre aux organisations du commerce de détail et des services aux consommateurs :

  • d’améliorer l’agilité en magasin grâce à la gestion des points de vente, à la gestion des commandes, à des outils pour les équipes de vente et à la gestion des équipes en magasin;
  • de créer une fidélité durable grâce à la gestion de l’offre, à la gestion de campagnes flexibles et centralisées, et à la gestion des programmes de fidélisation;
  • de réinventer l’expérience client grâce à la gestion des files d’attente, à la gestion des applications mobiles et à la gestion de l’interaction numérique avec les clients en magasin.

Apprenez-en davantage à propos de nos capacités dans le secteur du commerce de détail et des services aux consommateurs.