Gouvernements d'États, provinciaux et locaux

Offrir des solutions conçues pour les gouvernements pour maximiser l'efficacité et la participation citoyenne

De nos jours, les citoyens exigent toujours davantage de leurs gouvernements, qu'il s'agisse d'un accès en tout temps et universel à l'information et une participation plus grande aux réformes des politiques ou d'une transparence et d'une confidentialité accrues des données. Les gouvernements d'États, provinciaux et locaux doivent donc adopter des solutions informatiques modernes et flexibles, ainsi que des processus d'affaires simplifiés pour satisfaire ces demandes. Les pressions financières imposent aussi des façons de faire qui permettent d'augmenter les revenus et l'efficacité, autant par des mesures à effet rapide que par des améliorations à long terme qui équilibrent les visions adoptées et les réalités financières avec lesquelles composer.

Depuis 1976, CGI travaille de concert avec des gouvernements d'États, provinciaux et locaux pour améliorer les services offerts aux citoyens, accroître l'efficacité opérationnelle et réduire les coûts. Nous avons mis en place des partenariats avec 46 États et 200 gouvernements locaux aux États-Unis, avec la plupart des provinces et des territoires au Canada, et avec un grand nombre d'administrations locales partout en Europe et en Australie. Nous travaillons également en étroite collaboration avec des gouvernements centraux et fédéraux partout dans le monde.

Ces clients collaborent avec CGI en raison de nos connaissances dans le domaine et de notre expertise technique, de nos solutions spécialement conçues pour les gouvernements, de notre approche axée sur le client et de nos solutions de prestation de services et de financement inventives*. CGI possède également des connaissances ciblées du secteur public en matière de services de santé et à la personne, de sécurité publique et de justice et d'impôts, de revenu et de recouvrement.

CGI offre des solutions axées sur les citoyens qui utilisent diverses approches pour susciter la participation, et d'autres pour améliorer l'efficacité et tirer le meilleur parti des ressources limitées. Certaines solutions reposent sur des systèmes de gestion intégrés, tels que Advantage ERPMD de CGI* qui modernisent les procédures de comptabilité publique, de gestion financière, de gestion des ressources humaines et de traitement de la paie, d'approvisionnement et d'achat électronique. Notre produit Collections360MD de CGI pour les gouvernements* permet également à nos clients d'améliorer leurs processus de perception, de recouvrement et de gestion des décisions.

Peu importe le secteur, CGI permet à ses clients de recueillir des données, qu'elles proviennent de sources traditionnelles ou de réseaux sociaux, pour faciliter la prise de décisions éclairées et pour protéger ces données grâce à des capacités d'information et de cybersécurité* de pointe. Nous collaborons aussi avec des organisations du secteur public pour accroître davantage leur efficacité en adoptant des services d'informatique en nuage, partagés et en mode délégué.

Expérience et savoir-faire

  • CGI a aidé 23 États américains à moderniser leurs systèmes et processus de gestion intégrés (ERP). D’ailleurs, 6 des 8 derniers États à passer aux systèmes ERP ont choisi CGI comme partenaire technologique.
  • En Suède, nos systèmes sont utilisés par des municipalités, des fournisseurs de soins de santé et des organisations gouvernementales pour la rémunération de plus de 600 000 citoyens.
  • Plus de 35 mises en œuvre de notre planificateur d’itinéraires ont été effectuées pour différentes villes et régions en Finlande et aux États-Unis, y compris un système à l’échelle nationale en Finlande.
  • Depuis 1987, les systèmes développés par CGI permettent à la ville de New York d’assurer une application efficace de la législation et de récupérer plus de 11 milliards de dollars en contraventions liées au stationnement, au franchissement d’un feu rouge, aux voies réservées aux autobus, aux excès de vitesse et aux réglementations du transport en commun (métro et autobus).
  • Nous aidons la Commission de la sécurité professionnelle et de l’assurance contre les accidents du travail de l’Ontario à transformer et à moderniser son environnement TI de façon stratégique afin de traiter et de gérer environ 200 000 nouvelles demandes de prestations chaque année.
  • CGI met en œuvre un nouveau système de dossiers médicaux électroniques pour le New York State Office of Mental Health, l’une des plus grandes organisations de prestation de soins de santé aux États-Unis. Il disposera ainsi d’une plateforme robuste et flexible qui mettra à profit la technologie pour améliorer la qualité des soins aux patients.

*en anglais