Gestion des revenus

Améliorer les flux de trésorerie et réduire les pertes de revenus

Nous fournissons des services de facturation à partir de données massives, d’analyse des débiteurs, de recouvrement, d’audit, de conformité, de numérisation ainsi que divers autres services associés à la gestion des revenus afin d’aider les clients à accroître leurs flux de trésorerie tout en réduisant les pertes de revenus. Ces services s’appuient sur des plateformes d’entreprise axées sur la propriété intellectuelle, de hauts niveaux d’automatisation et une connaissance approfondie du domaine.

Nos services de gestion des revenus couvrent tous les secteurs d’activité ainsi qu’un large éventail de domaines technologiques, dont l’informatique en nuage, l’intelligence d’affaires, les données massives, la mobilité, l’Internet des objets (IoT), la sécurité et l’impartition.

Voici quelques exemples concrets de nos services de gestion des revenus.

  • Recouvrement – Nous offrons et gérons des services complets de recouvrement à l’aide de notre gamme de solutions exclusives Collections360MD, qui comprend des fonctions d’analyse prédictive entièrement automatisée, la mise en file de travaux, des tableaux de bord de performance et l’assurance de la conformité. Nos applications Collections360MD soutiennent plusieurs clients pour le recouvrement de revenus essentiels, dont les taxes, les frais de permis de conduire et les prêts étudiants. Nous prenons également en charge le processus de recouvrement des péages non payés pour deux exploitants d’autoroutes au Portugal. Par ailleurs, CGI maintient les fonctions administratives et le centre d’accueil du New York City Transit Adjudication Bureau depuis la création de l’organisme en 1986. Nous assurons la saisie de données, le contrôle de la qualité, le soutien à l’arbitrage, le traitement des paiements, les enquêtes publiques, le recouvrement et l’application des jugements.
  • Facturation à partir de données massives – Nous avons développé une plateforme infonuagique de facturation à partir de données massives fondée sur la technologie de facturation convergente SAP, grâce à laquelle les clients de plusieurs secteurs peuvent effectuer leur facturation avec exactitude et en temps réel selon différents tarifs. Au Royaume-Uni, nous fournissons ce service sous forme de plateforme de billettique dans le cadre du projet de billettique de FirstGroup, couvrant divers pays et différents moyens de transport. Notre solution de facturation à partir de données massives fournit aux secteurs ciblés une solution favorisant la transformation du service à la clientèle, de la facturation et de la gestion des revenus.

Parallèlement à ces activités, nous avons mis en œuvre une solution similaire pour la division américaine de FirstGroup, connue sous le nom de Greyhound. Grâce à notre solution de facturation à partir de données massives, les clients de Greyhound peuvent planifier et payer leurs déplacements à l’aide de leur appareil mobile et des canaux de commerce électronique.

  • Finances, comptabilité et approvisionnement – Nous offrons une gamme complète de services financiers et comptables à une entreprise mondiale de services postaux. Notre vaste centre de services en Inde compte plus de 500 spécialistes des services financiers et comptables.
  • Numérisation et imagerie – Nous exploitons des services de numérisation et d’imagerie dans de nombreux pays et traitons 185 millions de documents chaque année. En Suède, par exemple, nous recevons et numérisons un grand volume de documents, comme les bordereaux de livraison de grandes entreprises de distribution, et nous saisissons les données dans leurs systèmes de gestion intégrés au moyen de la technologie de reconnaissance optique de caractères (ROC).

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