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Études de cas

Transformer la mobilité aux Pays-Bas grâce aux technologies numériques et à la modification des comportements

Le défi

Bien que les Pays-Bas n’occupent qu’un petit espace sur les cartes géographiques, ce pays, qui compte plus de 17 millions d’habitants, est l’un des plus densément peuplés au monde et constitue l’une des plus grandes économies mondiales. Compte tenu de la croissance soutenue de la population et de l’économie du pays, la nécessité d’améliorer la mobilité et la durabilité grâce aux systèmes intelligents se fait de plus en plus sentir. La construction de nouvelles infrastructures n’est plus une option viable. Le gouvernement doit plutôt chercher à améliorer son infrastructure existante dans son ensemble. Pour ce faire, il a lancé en 2011 un programme national nommé « Beter Benutten » (amélioration de l’utilisation) afin d’accroître l’accessibilité et la durabilité de ses réseaux routiers, ferroviaires et navigables.

La solution

Dans le cadre de ce programme, de nombreux projets d’architecture intégrée de gestion de la mobilité ont été mis sur pied. Ces projets visent tous à améliorer la mobilité urbaine en encourageant les usagers de la route à adopter de nouveaux comportements en vue de réduire la congestion routière. CGI agit actuellement à titre de sous-traitant dans le cadre de trois projets d’architecture et travaille en partenariat avec Innovactory, entreprise entièrement numérique et fournisseur principal, afin de soutenir la mise en œuvre de la solution numérique SmartTravel de CGI dans les régions d’Utrecht, du centre des Pays-Bas et du Limbourg méridional.

Fonctionnement de SmartTravel

SmartTravel conjugue des technologies numériques, telles que la mobilité, les technologies ludiques, l’analyse de données massives et la détection du moyen de transport, afin d’influencer et de récompenser les comportements des citoyens. L’objectif de la solution est de les encourager à modifier leurs comportements. Par exemple, elle les incite à se déplacer en vélo plutôt qu’en voiture et, s’ils doivent absolument utiliser une voiture, à le faire uniquement en dehors des heures de pointe.

L’un des aspects uniques de la solution SmartTravel est sa plateforme sous-jacente d’analyse de déplacements intelligents. CGI est la seule entreprise aux Pays-Bas qui offre une plateforme permettant de classer les itinéraires multimodaux sans recourir à d’autres éléments d’infrastructure ni autres outils, tels que des caméras routières ou des clés électroniques installées dans les voitures.

Le résultats

Créer de la valeur grâce à l’innovation et à la collaboration

L’objectif ultime de chaque projet d’architecture intégrée de gestion de la mobilité est de modifier les comportements des citoyens de façon à réduire considérablement le nombre de déplacements quotidiens effectués durant les heures de pointe dans chaque région d’ici à la fin de 2017. Compte tenu de la complexité du défi sociologique et psychologique que représente la modification des comportements, l’atteinte des cibles de réduction établies dans chaque région est un projet ambitieux. Toutefois, la solution SmartTravel a l’avantage de motiver les utilisateurs de façon à la fois intrinsèque et extrinsèque, puisqu’elle les récompense lorsqu’ils apportent une contribution positive à la fluidité de la circulation et à l’environnement.

Lisez l’étude de cas ci-dessous pour en savoir davantage sur la façon dont SmartTravel transforme la mobilité aux Pays-Bas et sur la valeur que crée cette solution intelligente.