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Études de cas

Gérer la performance de l’entreprise

JANET (UK) gère et développe « JANET », l’un des plus importants réseaux en recherche et en enseignement au monde, qui offre également un vaste portefeuille de services en ingénierie informatique. Le réseau et ses services sont offerts dans tout le Royaume-Uni et sont destinés aux sphères de l’enseignement supérieur et de la formation complémentaire, aux comités de recherche et aux autorités locales (qui soutiennent les écoles et le développement des collectivités). L’entreprise offre des services à près de 18 millions d’utilisateurs au Royaume-Uni.

Le défi
JANET (UK) gère et développe « JANET », l’un des plus importants réseaux en recherche et en enseignement au monde, qui offre également un vaste portefeuille de services en ingénierie informatique. Le réseau et ses services sont offerts dans tout le Royaume-Uni et sont destinés aux sphères de l’enseignement supérieur et de la formation complémentaire, aux comités de recherche et aux autorités locales (qui soutiennent les écoles et le développement des collectivités). L’entreprise offre des services à près de 18 millions d’utilisateurs au Royaume-Uni.

Notre solution
Nous avons travaillé en étroite collaboration avec JANET (UK) afin de déterminer ce qui était nécessaire à l’atteinte de ses objectifs stratégiques. Nous avons organisé une série d’ateliers pour la haute direction dans le but d’établir les modèles d’affaires actuels et d’en élaborer de nouveaux, et de déterminer les priorités en matière de transformation. Nous avons alors eu recours au modèle systémique afin de favoriser une compréhension approfondie du caractère sensible des relations de cause à effet, et de repérer les principaux éléments ayant une incidence sur les activités de l’entreprise.

Une véritable réussite
Nous avons aidé JANET (UK) à avoir une idée claire et précise de sa vision, mais ce n’est que le début de son parcours au cours duquel elle progressera, mesurera et se transformera.

Nous prévoyons instaurer l’usage des indicateurs clés de performance aux niveaux inférieurs par l’entremise de mesures, harmonisées à l’échelle de l’entreprise, et prises en charge aux niveaux appropriés. Nous synchroniserons le tableau de bord prospectif avec le modèle systémique afin que notre client puisse avoir une vue multiple des activités : les apprentissages du passé, les actions du présent et l’orientation à venir.

Pourquoi choisir CGI
Nous collaborons avec nos clients afin de leur procurer une valeur ajoutée. Nous affichons un bilan reconnu en matière de gestion de la performance et d’intelligence d’affaires. Notre approche axée sur les services-conseils et notre expertise en élaboration de modèles systémiques nous permettent d’offrir à nos clients de précieux conseils professionnels. Nous investissons de notre temps afin de comprendre leurs aspirations, ce qui contribue à notre réussite commune.

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