Communications - Facturation

Accélérer le temps de mise en marché grâce à des systèmes de tarification et de facturation plus souples

Le marché des communications s'éloigne de plus en plus de la segmentation (téléphonie fixe et mobile, Internet, télévision) pour aller vers la convergence avec des ensembles combinés. La concurrence croissante et l'arrivée de nouveaux joueurs (opérateurs de téléphonie mobile sans réseau et voix sur IP [VoIP]) ont accéléré les lancements de produits et les baisses de prix; elles ont aussi forcé les fournisseurs à mettre encore plus l'accent sur la fidélisation des consommateurs grâce à des offres personnalisées et les ventes indirectes par des partenaires, et sur la nécessité de s'ouvrir à de nouveaux domaines tels que les technologies intermachines (M2M), l'Internet des objets et l'informatique en nuage.

Toutefois, de nombreux fournisseurs de services de communications possèdent encore plusieurs systèmes de tarification et de facturation qui fonctionnent en parallèle; qui plus est, ces systèmes sont incapables d'accepter immédiatement de nouveaux plans de tarification ou des plans modifiés, de s'adapter aux nouvelles offres combinées ainsi qu'aux produits autres que ceux de télécommunications. En outre, les systèmes actuels de tarification et de facturation sont incapables de facturer des services offerts par l'infrastructure en nuage des fournisseurs de services de communications, et encore moins d'utiliser cette infrastructure pour offrir la « facturation comme service ».

CGI peut aider les fournisseurs de services de communications à adopter rapidement des solutions d'affaires souples qui leur permettent de répondre à leurs besoins essentiels en matière de tarification et de facturation pour accélérer la mise en marché, accroître l'automatisation et la performance, simplifier les opérations et la production de rapports, et faciliter la transformation de leur infrastructure de facturation vers un système intégré. Nos solutions et services couvrent les domaines énoncés ci-dessous.

  • La médiation (par lot et en temps réel) – En misant sur son centre d'excellence du centre de l'Europe, CGI offre des services rentables de consultation, d'intégration de systèmes, d'hébergement et de gestion des applications qui reposent sur des produits tiers à la fine pointe de la technologie comme Digital Route, Comptel and Enterest.
  • La facturation (par lot et en temps réel) – Grâce à ses solutions de propriété intellectuelle exclusives Tapestry (tarification, facturation et orchestration des commandes)*, un système de troisième génération de facturation convergente avec sept brevets aux États-Unis, AERS (Abridged External Rating System) et Tapestry Adjunct Rater* (TAR), CGI offre une gamme complète de services de consultation, d'intégration de systèmes et de gestion déléguée pour la tarification et la facturation.
  • La facturation pour les clients résidentiels et d'entreprise – Encore une fois, grâce au système de tarification, de facturation et de d'orchestration des commandes Tapestry*, CGI offre une gamme complète de services de consultation, d'intégration de systèmes et de gestion déléguée pour la tarification et la facturation. De plus, CGI possède une expérience éprouvée et un vaste savoir-faire en matière d'intégration de solutions de facturation de pointe d'entreprises telles qu'Oracle, BRM, SAP et Convergys.
  • La facturation des clients, en tirant profit de l'informatique en nuage – En plus de solutions sur place, CGI offre la « facturation comme service » qui repose sur sa solution Tapestry Cloud Billing ou un logiciel tiers de pointe de tarification et de facturation de SAP, et une couche d'intégration en utilisant Software AG combiné à notre solution de facturation d'information massive.
  • La facturation pour d'autres fournisseurs de services – CGI offre la solution Inter-settler, rapide et prête à l'emploi, qui gère la facturation pour les services d'interconnexion, d'itinérance et pour entreprises internationales des principaux opérateurs de réseau mobile et de téléphonie mobile sans réseau. De plus, CGI est reconnue pour son expérience et son savoir-faire en intégration de solutions de pointe pour services d'itinérance telles que Telarix et Basset.
  • La facturation pour partenaires de services d'itinérance – CGI peut gérer entièrement le processus de facturation pour services d'itinérance de clients grâce à sa solution INTransit de facturation des services mobiles d'itinérance et une gamme complète de services de consultation, d'intégration de systèmes et de gestion déléguée. De plus, l'expérience et le savoir-faire de CGI pour intégrer des solutions de premier plan pour services d'itinérance, dont Telarix et Basset, sont largement reconnus.
  • La facturation pour détaillants et autres canaux de ventes – La solution de gestion eINcent de CGI et ses services complets permettent à CGI d'offrir des solutions de gestion numérique des commissions et canaux pour les fournisseurs de services de communications.