Communications - Développement et gestion de services

Miser sur le contexte « multiécran » pour gagner des parts de marché

De nos jours, les fournisseurs de services de communications doivent tenir compte de diverses tendances technologiques, notamment l'amélioration de la couverture réseau, de la bande passante mobile et de la domination des produits tels que les téléphones intelligents et les tablettes numériques. Ces tendances indiquent un changement dans la façon dont les consommateurs utilisent les téléphones. On s'attend maintenant à ce que les services téléphoniques soient offerts sous forme d'applications avec la possibilité de passer d'un appareil à l'autre de manière transparente.

Des géants de l'Internet qui offrent une telle expérience érodent les parts de marché des entreprises de télécommunications traditionnelles. Les indicateurs de fidélité tendent à indiquer que les consommateurs délaissent les fournisseurs traditionnels de services de télécommunications pour se diriger vers de nouveaux joueurs. Pour être concurrentiels, les fournisseurs de services de communications doivent proposer une offre plus attrayante. Ils doivent activement développer de nouvelles applications, offrir des services de divertissement convergents, notamment la télévision sur IP (IPTV), et des services mobiles pour entreprise, et miser sur leur capacité multiréseau pour offrir ces services de manière transparente sur diverses plateformes.

CGI offre aux fournisseurs de services de communications un portefeuille de services fondés sur les dernières technologies et les meilleures pratiques recommandées, notamment :

  • le développement d'applications mobiles – Outils et méthodes efficaces pour développer et mettre à l'essai rapidement des applications mobiles grâce à des outils de pointe tels que la gestion des processus et des appareils « AAA » (Authentification, Autorisation et Comptabilité) par biométrie*. Notre méthodologie d'intégration des applications d'entreprise (« EAI » dont le brevet est en instance), associée à une vaste gamme d'adaptateurs et de connecteurs, accélère le développement et réduit les coûts;
  • les services IPTV – Une gamme complète de services de médias numériques avec IPTV, notamment d'intégration des plateformes médiatiques de base, de développement d'applications médias, de conception des opérations et de gestion des processus. En tant qu'intégrateur certifié Mediaroom de Microsoft, CGI possède des années d'expérience en réalisation de projets IPTV d'envergure, en développement de propriété intellectuelle pour les accélérateurs de plateforme IPTV, et en développement de nombreuses d'applications IPTV prêtes à l'emploi.

De plus, CGI a géré plusieurs projets mobiles en Amérique du Nord et en Europe, non seulement pour le secteur des communications, mais aussi pour ceux de la finance, de la santé et de l'automobile. Nous avons également exécuté avec succès un projet complet d'intégration IPTV pour l'une des installations IPTV les plus importantes de l'hémisphère occidental.