Administrateur de Systèmes - Wintel

Catégorie : Infrastructure/nuage (cloud)
Ville : Montréal, Quebec, Canada
Nº de poste J0819-1299
Type d’emploi : Temps plein

Description du poste

Voici une occasion unique de faire partie d’une équipe dynamique de CGI. Relevant d’un chef de service, au sein des Technologies et Infrastructure, le candidat choisi agira à titre d'administrateur de systèmes virtuel Windows. Au sein d’une équipe dédiée qui supporte une multitude de technologies, les défis à relever sont nombreux et attrayant.





Principales responsabilités :



- Être le point de contact pour tous les serveurs et toutes les installations réseau.

- Déployer de nouveaux systèmes et documenter leur mise en oeuvre à travers un « build book ».

- Créer des scripts et des procédures de test PowerShell personnalisés pour automatiser les procédures et assurer la résilience opérationnelle.

- Installer du matériel informatique physique et virtuel.

- Installer, modifier et prendre en charge des systèmes et des logiciels sur des systèmes informatiques (serveur).

- Appliquer des correctifs de sécurité sur les serveurs et améliorer les outils d’administration et les services publics.

- Créer, gérer et supporter des comptes utilisateurs.

- Surveiller les performances du système, la configuration et les alertes.

- Élaborer des procédures et implémenter des logiciels pour maintenir la sécurité des systèmes et les protéger contre les utilisations interdites.

- Élaborer une documentation sur l’environnement de production, y compris tous les serveurs.

- Enquêter sur les problèmes sur site, y compris les problèmes de performance.

- S’assurer que l’environnement du Client est conforme aux dernières politiques de sécurité et résoudre les failles de sécurité ou les vulnérabilités qui lui sont affectées.

- S’assurer que l’environnement informatique du Client est stable et résoudre tout incident / demande qui lui est attribué.

- Agir en tant qu’expert en administration système et être un leader et un mentor pour les autres membres de l’équipe.



Participation aux projets et mise en oeuvre

- Diriger / soutenir les projets de systèmes informatiques / de sécurité (identification et évaluation des opportunités, préparation de la charte/plan de projet et/ou de l’analyse de rentabilisation du projet, organization de la réunion de lancement).

- Diriger la phase de test de chaque projet en travaillant avec les membres de l’équipe technique et les utilisateurs clés.

- Diriger / participer aux activités requises pour la mise en oeuvre d’initiatives de systèmes / sécurité.

- Diriger / participer à la formation du personnel / des utilisateurs.

- Coordonner les revues de projet.

- Assurer l’achèvement des livrables dans les délais impartis.

- Identifier les opportunités d’amélioration des systèmes et de la sécurité en s’appuyant sur les meilleures pratiques de l’industrie et en utilisant des techniques standard.

- Diriger la création de la documentation des spécifications fonctionnelles et techniques pour les projets.

- Diriger / participer à des présentations pour recommender et expliquer la solution complète à la direction.

- Travailler avec les membres de l’équipe technique pour configurer les composants matériels et logiciels d’une solution.

- Coordonner la migration des données, la préparation finale, la transition et la mise en production.



Formation

- Préparer la documentation de formation.

- Planifier des sessions de formation avec d’autres membres et/ou utilisateurs du système informatique et animer des sessions de formation.





Satisfaction Client et support

- Gérer les attentes des clients et assurer leur satisfaction à l’égard des services fournis.

- Communiquer de manière proactive l’avancement des activités en cours.

- Soutenir les systèmes et applications dans son domaine de compétence.



Perfectionnement du personnel

- Diriger / participer à des activités de transfert de connaissances et de compétences aux membres du personnel nouveaux et existants.

- Se tenir au courant des meilleures pratiques dans son domaine d’expertise et recommander de nouvelles solutions ou opportunités d’amélioration des processus.



Technologies impliquées

- Windows 2012R2 et +, Exchange 2010 et +, VMware 5.5 et +, Stockage (IBM V5000 et V7000), Sauvegarde (Commvault et Backupexec), Surveillance (SCOM, Solarwinds et Opsview), Déploiement (SCCM, WSUS), Évaluation des vulnérabilités (Nessus, Qradar)





Compétences Requises :



Diplôme technique ou collégial ou équivalent.

- Minimum de cinq (5) années d’expérience en gestion de systèmes Windows.

- Expérience avec les centres de données et le réeau WAN (plusieurs sites).

- Expérience de la gestion des environnements virtuels (VMWare 5.5 ou +).

- Excellente connaissance des serveurs Windows 2008-2012R2 ou +, Exchange 2010-2013 ou +, SQL Server 2005 à 2014, Active Directory, WSUS, des objets de stratégie de groupe, LDAP, ACL et NTFS.

- Bonne connaissance des exigences de sécurité des systèmes et mise en oeuvre des meilleures pratiques.

- Excellente connaissance de l’installation, de la configuration et de la prise en charge des environnements VMWare (ESX).

- Bonne connaissance de l’installation, de la configuration et de la prise en charge des environnements de surveillance (SCOM).

- Bonne connaissance de l’installation, de la configuration et de la prise en charge des environnements SAN (IBM et Dell).

- Bonne connaissacne des technologies réseau, notamment des pare-feu, routeurs, commutateurs et procédures de sécurité Cisco (TCP / IP, DHCP, DNS, VPN, MPLS, WAN et LAN).

- Excellente connaissance des procédures et des applications pour sauvegarder et restaurer des actifs (BackupExec, Commvault).

- Bonne connaissance du renforcement des serveurs et des environnements.

- Habiletés à gérer une équipe d’experts.

- Excellentes compétences d’analyse, d’investigation et de résolution de problèmes.

- Expérience avec l’une de ces technologies est un atout: SharePoint, SCCM.

- Connaissance de la gestion des incidents et des demandes de service telle que définie dans ITIL.

- Expérience dans la documentation telle que: Build book, Run book, procédures de changements.

- Certification Microsoft ou VMware, un atout.

- Être flexible, disposé à voyager à l’étranger et à travailler en dehors des heures normales.

- Être inscrit au programme de contrôle des marchandises (ou au Programme des Marchandises Contrôlées).

- Vous avez une formation en informatique avec 3 à 5 années d’expériences pertinentes.

- Certification ITIL, un atout.

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