Dans le secteur privé, les services partagés sont courants et généralement admis. Il convient même aux entreprises de très grande envergure d’utiliser des processus et systèmes administratifs uniques pour la facturation, l’approvisionnement, les ressources humaines, la formation et les finances ainsi que pour le soutien en matière de communications, de marketing, d’affaires juridiques et de technologie. Plus...

Les villes d’aujourd’hui sont confrontées à d’importants défis découlant, entre autres facteurs, de la croissance de la population, des réductions budgétaires et des attentes croissantes des citoyens. Pour composer avec ces défis, elles mettent sur pied des programmes de transformation conçus pour améliorer les services aux citoyens et accroître l’efficacité des ressources. Plus...

Les organisations du secteur public sont confrontées à des défis constants en ce qui a trait au financement de nouveaux projets en TI. Sans les fonds nécessaires pour amorcer ou poursuivre ces projets, les efforts de plusieurs de ces organisations en vue d’améliorer les services aux citoyens, la transparence, la collaboration et la prise de décision continueront d’être freinés par les limites imposées par leurs systèmes désuets. Plus...

Pages