La transformation numérique implique un changement fondamental à l’ADN d’une organisation. Elle doit notamment modifier sa façon d’être à l’écoute de ses clients, d’innover, de collaborer avec ses partenaires, d’offrir de nouveaux produits et services, etc. La transformation touche avant tout les personnes et doit susciter des changements dans toute l’entreprise. Le but ultime est de permettre à une organisation d’être plus agile dans toutes ses activités, afin de répondre à des demandes en évolution dans un marché dynamique. Plus...

La transformation numérique n’implique pas que la technologie. Elle requiert un changement fondamental à l’ADN d’une organisation, lui permettant de devenir plus agile et axée sur le client. Bien que la transformation numérique demeure une des principales tendances en 2017, les secteurs d’activité et les organisations évoluent à des rythmes différents. Les leaders du numérique de chaque secteur d’activité devancent la majorité de leurs concurrents, ce qui leur offre un avantage concurrentiel et une certaine marge de manœuvre. Plus...

L’application des sciences du comportement aux activités commerciales est un sujet fascinant. Plus...

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