Directeur Conseils Services H/F

Catégorie : Services-conseils en gestion, stratégie et transformation numérique
Ville : Paris, Paris, France
N° de poste : J0419-1273
Type d’emploi : Temps plein

Position Description

La Business Unit Transport-Secteur Public-HR est composée de 812 membres, répartis sur 4 sites géographiques Paris, Nantes, Brest et Bordeaux. Elle accompagne ses clients (Ministères, Organismes publics, acteurs du monde du transport) dans la réalisation de leurs projets , les aide à améliorer les services qu’ils offrent aux citoyens et à accroître leur efficacité en adoptant avec succès des programmes de transformation numérique.

Vous souhaitez intégrer une structure dynamique et travailler sur des projets ambitieux et innovants ? Rejoignez-nous au sein de la Client Team HR Business Consulting !
Dans le cadre du développement des activités de conseil et d’accompagnement des projets Ressources Humaines, vous êtes responsable de l'atteinte des objectifs fixés sur votre périmètre et de la tenue des engagements vis-à-vis de vos clients et du Groupe.
Vos missions couvrent les 3 axes ci-dessous :

- Commercial : développement commercial d’un ou plusieurs comptes clients de votre périmètre (farming et chasse);
- Management : responsabilité hiérarchique d’une équipe de 12 à 15 Consultants;
- Delivery : garant des engagements contractuels pris par CGI vis-à-vis de vos clients sur les prestations délivrées.

Your future duties and responsibilities

Le détail de vos fonctions et responsabilités est présenté pour chacun des 3 axes et s'articule autour des missions principales suivantes :

Commercial :

- Gestion d'un portefeuille clients (animation et développement) composé principalement de comptes clés ;
- Prospection téléphonique, prises de RDV, présentations client ;
- Construction de la stratégie de développement du Secteur (fidéliser les clients existants, ouvrir de nouveaux clients, affiner la stratégie commerciale en fonction des offres de la BU),
- Réponse aux appels d’offres (cadrage du besoin, identification des collaborateurs CGI ayant les compétences adéquates, coaching);
- Gestion des appels d'offres au forfait / Bid Management sur des opérations de vente complexe (identification des besoins, pilotage de la réponse, négociation, closing, élaboration du contrat);
- Pilotage et suivi de votre activité (reporting sur les indicateurs de gestion, déroulement des missions auprès des clients…).

Management :

- Suivi hiérarchique des collaborateurs sur son périmètre ou sur d’autres périmètres en fonction des affectations ;
- Réalisation des entretiens prévus dans les processus RH : entretiens annuels d’évaluation, entretiens de satisfaction ;
- Gestion des affectations ;
- Définition et mise en œuvre des plans de formation ;
- Participation au Comité Carrière et décisions salariales ;
- Animation de son équipe ;
- Recrutement.

Delivery :

- Suivi des engagements contractuels pris par CGI vis-à-vis des clients ;
- Participation à des instances de pilotage de projet ;
- Collaboration avec les Directeurs de Projets en charge du Delivery ;
- Mise en œuvre et suivi des process de gestion (contrat, facturation, recouvrement).

Required qualifications to be successful in this role

Diplôme : Bac + 5, Master 2 ou Ecole d'ingénieur
Expériences : 10 ans environ dans le domaine du conseil IT et vous avez acquis des compétences à la fois en animation d’équipe mais également en animation commerciale.
Compétences clés : curiosité, leadership, rigueur de gestion,

Anglais : Courant

A compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap.

Skills

  • Client Management

Ce que vous pouvez attendre de nous

Donnez un élan à votre carrière.

Le secteur des technologies de l’information (TI) connaît une période extraordinaire. La transformation numérique des organisations continue de s’accélérer, et CGI est au premier plan de ce changement. Nous accompagnons nos clients dans leur démarche numérique et offrons à nos professionnels des opportunités de carrière stimulantes.

La réussite de CGI repose sur le talent et l’engagement de nos professionnels. Ensemble, nous relevons les défis et partageons les bénéfices issus de la croissance de notre entreprise. Cette approche renforce notre culture d’actionnaire-propriétaire ainsi, tous nos professionnels bénéficient de la valeur que nous créons collectivement.

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Les candidatures non sollicitées provenant de cabinets de recrutement ne seront pas retenues.

CGI favorise l’équité en matière d’emploi.