IT-palveluyhtiö CGI:n ja LähiTapiolan strateginen kumppanuus syvenee. Uuden sopimuksen myötä CGI huolehtii siitä, että LähiTapiolan historiallisen mittava uudistumisen hanke saavuttaa sille asetetut tavoitteet niin liiketoimintojen kuin asiakkaiden palvelukokemuksen osalta. Sopimus on arvoltaan 49 miljoonaa euroa.
”Aiemmin uudistimme CGI:n kanssa sopimuksemme koskien Toivo-hankkeessa rakennettavaa digitaalista perustaamme vahinkovakuutuksen järjestelmäuudistuksen osalta. Nyt uudistimme myös sopimuskokonaisuuden, jonka puitteissa CGI huolehtii siitä, miten esimerkiksi erilaiset digitaaliset palvelut saadaan tuotettua mahdollisimman ketterästi ja kustannustehokkaasti”, kiteyttää LähiTapiolan tietohallintojohtaja Mikko Vastela sopimuksen luonteen.
Viime vuosina CGI on jo kehittänyt LähiTapiolan asiakkaille erilaisia uusia digipalveluja, kuten TerveysHelppi. Mobiilit etälääkäripalvelut ovat tuottaneet asioinnin helppoutta LähiTapiolan asiakkaille, kun hoitopalvelut ja hoitoonohjaus on saatu viritettyä merkittävästi tehokkaammaksi.
Jatkoa suunnitellessaan osapuolet halusivat luoda uudenlaisia tekemisen ja sopimisen malleja, jolla näin mittavaan yhteistyöhön saadaan varmistettua hyvä tuottavuus ja kustannuskontrolli.
”Uudenlaisten digipalvelujen kehittämisessä niin sanotut ketterät menetelmät ovat osoittaneet tehokkuutensa. Mutta kun kokonaisuuden sisällä on satoja projekteja, on ymmärrettävää, että kehittämistyölle tarvitaan tiettyjä sellaisia reunaehtoja, joita tavanomaiset agile-menetelmät eivät sisällä. Siksi olemme luoneet LähiTapiolan kanssa uudenlaisen hybridikehitysmallin ja sen tarvitsemat sopimuskäytännöt”, kertoo CGI Suomen toimitusjohtaja Leena-Mari Lähteenmaa.
”Olemme uudistaneet tekemisemme malleja monella tapaa ketterämmiksi, mihin liittyy tämä hybridimallinkin kehittäminen. CGI on osoittanut kykynsä asiakaslähtöiseen palveluun ja innovatiiviseen arvonluontiin”, kiittelee LähiTapiolan IT-hankinnoista vastaava johtaja Janne Kärkkäinen.
LähiTapiola ulkoisti IT-toimintonsa CGI:n vastuulle vuonna 2013. CGI:n palvelutuotanto toimii 24/7-periaatteella yhdistelemällä Suomessa tapahtuvaan kehittämiseen osaamista eri puolilta maailmaa – Euroopasta, Aasiasta ja Pohjois-Amerikasta. CGI:n laatu- ja johtamismallin mukaisesti vastuu palvelutuotannosta on kuitenkin aina lähellä asiakasta, eli LähiTapiolan tapauksessa Suomessa.
Lisätietoja:
Mikko Vastela
tietohallintojohtaja, LähiTapiola
+358 50 323 2983
Leena-Mari Lähteenmaa
toimitusjohtaja, CGI Suomi
+358 50 410 3135
Mediayhteydet:
Esa Luoto
PR Lead, CGI Suomi
+358 50 380 5601
esa.luoto@cgi.com
Vuonna 1976 perustettu CGI on maailman ja Suomen suurimpia riippumattomia IT- ja liiketoimintakonsultoinnin palveluyhtiöitä. Suomessa CGI työllistää yli 3 700 henkilöä 18 paikkakunnalla. Maailmanlaajuisesti yhtiöllä on 77 500 konsulttia ja muuta asiantuntijaa. CGI tarjoaa kokonaisvaltaista palveluvalikoimaa asiakkaiden liiketoiminnan ja IT-ratkaisujen kehittämiseen, integrointiin ja hallintaan. Palvelutuotannossa CGI luottaa paikalliseen läsnäoloon, globaaleihin palveluverkostoihin ja IP-ratkaisuihin auttaessaan asiakkaita saavuttamaan tuloksia ja onnistumaan digitaalisessa muutoksessa. CGI:n liikevaihto on 11,5 Mrd. C$, ja yritys on listattu Toronton sekä New Yorkin pörsseissä (TSX:GIB.A ja NYSE:GIB). Lisätietoa: www.cgi.com ja www.cgi.com/fi.
Tutustu:
