CGI:n Petri Salo, KONEen Tero Hottinen ja Microsoft Suomen Teemu Vidgrén keskustelevat siitä, miten rakentaa kilpailuetua palveluinnovaatioiden varaan.
Tekoäly ja personointi – näin pankit ja vakuutusyhtiöt voivat rakentaa aidosti yksilöllisiä asiakaskokemuksia
22.01.2026 Personointi ei ole enää kilpailuetu vaan välttämättömyys. Asiakkaiden odotukset ovat muuttuneet pysyvästi – he odottavat samaa yksilöllistä palvelukokemusta pankiltaan ja vakuutusyhtiöltään kuin kuluttajapalveluilta. Tekoäly mahdollistaa tämän muutoksen, mutta sen hyödyntäminen vaatii strategista otetta dataan, järjestelmien modernisointiin ja asiakasymmärrykseen. CGI:n tuoreen...
Tekoäly mullistaa pankkialan – näin suomalaispankit voivat ottaa seuraavan digiloikan
03.11.2025 Tämä artikkeli perustuu CGI:n kansainväliseen blogisarjaan ”AI’s impact on banking”, jossa käsitellään tekoälyn vaikutusta pankkialaan eri näkökulmista. Tässä ensimmäisessä osassa Susanna Sacklén, Director, Consulting Services, CGI, tuo aiheeseen suomalaisen näkökulman ja kertoo, miten paikalliset pankit voivat hyödyntää tekoälyä asiakaslähtöisesti ja...
Voiko digiresilienssi pelastaa pankkisi kriisiltä - lue asiantuntijan vinkit
29.07.2025 Epävakaa maailmantilanne on heittänyt pankkialan keskelle poikkeuksellista turbulenssia. Digitaaliset uhat, yhä monimutkaisemmat ekosysteemit ja alati kiristyvä sääntely pakottavat pankit katsomaan peiliin: riittääkö nykyinen jatkuvuudenhallinta kriisin iskiessä? Kyse ei ole enää vain liiketoiminnan ylläpidosta, kyse on koko pankin elinkelpoisuudesta ja kyvystä...
Miksi jokaisen toimitusjohtajan täytyy suhtautua tekoälyyn vakavasti? - Hypeä on paljon, hyödyt vielä vähäisiä
23.06.2025 Useimmat yritykset eivät ole vielä nähneet tekoälyhankkeistaan konkreettisia hyötyjä. Useiden tutkimusten mukaan vain murto-osa tekoälyyn investoineista yrityksistä on saavuttanut tekoälyllä merkittävää arvoa, ja valtaosa hankkeista jää pilotointivaiheeseen. Tekoälyn käyttöönotto ei ole teknologiahanke, vaan muutos, joka haastaa yritysten toimintatavat ja johtamisen...
The dual logic of renewable fuels: a market built on molecules and metadata
03.06.2025 The renewable fuels sector has long been positioned as a cornerstone of the global energy transition, offering an immediate decarbonization lever, especially in hard-to-electrify sectors like aviation, heavy transport, and shipping. But while the molecules may flow through familiar infrastructure...
Julkisen alan työeläkeosaaja Keva halusi varmistaa, että tekoälyn käytön laajentaminen organisaatiossa tapahtuu hallitusti ja vastuullisesti. Yhteistyössä CGI:n kanssa rakennettiin selkeä hallintamalli, joka huomioi tekoälykehityksen erityispiirteet, tuo läpinäkyvyyttä päätöksentekoon ja tukee eettistä sekä tehokasta teknologian hyödyntämistä julkisella sektorilla. Tekoäly käyttöön hallitusti...