Tietopankki

Tomi Luhtala
Tomi Luhtala

Nykyaikainen Service Desk automatisoi ratkaisuja ja vähentää käyttäjien kuormitusta

08.12.2020 Jokainen meistä tietää, miltä tuntuu, kun tarvitsee yllättäen apua – esimerkiksi vikatilanteet, toimimattomat salasanat sekä haasteet käytettäessä järjestelmiä ja sovelluksia voivat tehdä työpäivästä turhauttavan. Edellä kuvatut asiat ovat entistä useamman organisaation arkipäivää, kuormittavat käyttäjiä ja vaikuttavat lopulta myös organisaation toiminnan...