When one of the world’s leading smartphone manufacturers, that transformed to SAP S/4 HANA Cloud, decided to expand into the mobile accessories business, they faced a new challenge: managing software for the development and production of these accessories. The client...
Matkahuolto implemented a digital leap from on-premise solutions to the cloud in a well-managed manner and in a rapid schedule. The successful transition aims at growth, cost savings and a new boost for service development.
Matkahuollon rohkea strategiauudistus on nostanut perinteikkään palveluyhtiön digitaalisten matkustaja- ja pakettipalvelujen edelläkävijäksi. Strategisena IT-palvelujen kumppanina ja yhtenä keskeisenä digipalvelujen kehityskumppanina on ollut IT-palveluyhtiö CGI.
Suomalainen terveysalan toimija Oriola asetti strategiansa keskiöön asiakkaat. Siksi myös asiakkaita palveleva digitaalinen alusta ja sen käyttäjäkokemus haluttiin saada uudelle tasolle. Samalla siirryttiin joustavuutta ja tehokkuutta tuovaan pilviaikaan. Työ tehtiin yhdessä CGI:n kanssa. Ketterin menetelmin toteutetun alustan hyödyt näkyvät asiakastyytyväisyydessä...
Matkahuolto toteutti digiloikan on-premise -ratkaisuista pilveen hallitusti ja ripeällä aikataululla. Onnistuneella muutoksella haetaan kasvua, kustannussäästöjä sekä uutta potkua palveluiden kehittämiseen.
CGI Suomi toteutti skaalautuvan koneoppimista hyödyntävän suosittelumoottorin SHAHID-palveluun.
Matkahuollon verkkopalvelun uudistuksen lähtökohtana oli luoda asiakkaille vertaansa vailla oleva palvelukokemus. Onnistuneessa lopputuloksessa asiakasta palvelee raikas ja moderni Matkahuollon verkkopalvelu, jossa asiakaskokemus on aidosti ollut suunnittelun lähtökohta aina alkumetreistä loppuviilauksiin asti.
Moderni analytiikkaratkaisu tehostaa tiedon jakamista sekä lisää ymmärrystä eri ilmiöiden syy-seuraussuhteista raideliikenteessä.