Vakuutusyhtiöiden bisnesmalli on kiertänyt samaa kehää viimeiset vuosikymmenet. Myydään vakuutus, kerätään vakuutusmaksuja, käsitellään korvaushakemuksia. Poissa silmistä, poissa mielestä. Harva toimija on tosissaan edes pyrkinyt erottautumaan massasta asiakaskokemuksella. Vakuutusala on kuitenkin...
Finanssialan toimijat hakevat kasvua laajentamalla tarjontaansa hyvinvoinnin ja terveysalan palveluihin. Pankit, vakuutus-ja työeläkeyhtiöt tuottavat uusia palveluja sekä itse että kumppaniensa avulla. Käytännön esimerkki kumppanuusmahdollisuuksista on Health and Wellbeing Business Pro...
Järjestimme yhdessä Lappeenrannan teknillisen yliopiston (LUT) kanssa viikon mittaisen Insurance Business Pro Code Campiin. Annoimme opiskelijoille haasteen, joka perustui CGI:n Digital Spark -ajatuskiihdyttämössä aiemmin tehtyyn innovointiin LähiTapiolan kanssa. Mitä jäi...
Edellisessä blogauksessani kerroin esimerkkejä, miten data ja digitalisaatio mahdollistavat vakuutusyhtiöille uutta liiketoimintaa. Lähestyin asiaa autojen telematiikkatietojen ja lyhyesti myös älyrannekkeiden kautta. Laajennetaanpa näkökulmaa vielä pari astetta lisää. IoT (Internet of...
Millainen olisi lopputulos, jos tänään perustettaisiin digitaalista teknologiaa täysimittaisesti hyödyntävä uusi vakuutusyhtiö? Sellainen, jossa prosessit tehtäisiin asiakaslähtöisesti ja ilman vanhojen tietojärjestelmien painolastia? Vakuutusyhtiö voisi toimia kuin verkkokauppa, josta vakuutuksen voi...
