Sosiaalinen media luo uusia mahdollisuuksia kuluttajille tarjottavaan markkinointiin ja kaupankäyntiin. Lue blogista, miten some voi tuoda myyntiin uutta pöhinää.
Haluatko yrityksesi erottuvan kilpailijoista? Lue, miten lohkoketjut auttavat paljastamaan brändin vastuullisuuden ja eettisyyden.
Digitalisaatio ja uudet teknologiat mullistavat bisnestä jatkuvasti. Mutta miten vähittäiskauppa voi hyötyä uusimmista innovaatioista ja luoda toimialalle uusia palveluja ja uutta pöhinää? Uudet teknologiat tarjoavat näkymiä, joista aiemmin on voitu...
Yksi tämän päivän kovimmalla hypekäyrällä ratsastava termi on digitaalinen asiakaskokemus. Digitaalisuus on vienyt eri liiketoiminnot ihan uusille urille, niin myös vähittäiskaupan. Mutta miten vähittäiskaupan asiakaspalvelussa voidaan hyödyntää digitalisaatiota? Moni Etelä-...
New York on ehkä paras paikka järjestää kaupan alan suurtapahtuma, NRF. Juuri tässä kaupungissa voi pienellä vaivalla saada kattavan näkemyksen siitä, miten erilaiset uudet palvelut sekä liiketoimintamallit jalkautuvat ja toimivat...
Asiakaspalvelun tulevaisuus on digitaalinen, ja olemme vasta raapaisseet pintaa. Todelliset innovaatiot odottavat kuitenkin maailmanvalloitustaan jo aivan nurkan takana. Asiakaspalvelun muutoksella ja esimerkiksi bottien esiinmarssilla on tietenkin kauaskantoiset vaikutukset mm. asiakaspalveluhenkilöstön...
Viime vuosina on uutisoitu kiihtyvään tahtiin tutkimuksista, joiden mukaan sama ruoka vaikuttaa eri tavoin eri ihmisiin. Ilmiön taustalla on muun muassa ihmisten erilainen geeniperimä, joka saa aikaan esimerkiksi sen, että...
