Kim Kalpio, vakuutusalan liiketoimintakonsultti

Olen Kim Kalpio ja toimin CGI:llä vakuutusalan liiketoiminnan asiantuntijana. Kokemukseni vakuutusyhtiöiden kehityshankkeissa työskentelystä – niin vakuutusyhtiön työntekijänä kuin konsulttinakin – antaa hyvät lähtökohdat ymmärtää asiakkaan aito tarve liiketoiminnan kehittämiselle ja löytää siihen sopiva ratkaisu teknologian avulla. Erityisen kiinnostavia aiheita ovat asiakaskokemus, data hyödyntäminen, uudenlaiset tuotteet ja toimintamallit. Ota yhteyttä, niin katsotaan miten voimme auttaa

Kirjoittajalta

Asiakkaiden odotukset kasvattavat vakuutusalan painetta digitalisoitua ja innovoida

16.03.2022 Digitaalinen transformaatio on monessa vakuutusyhtiössä hyvässä vauhdissa. Muutos nähdään ennen kaikkea tilaisuutena palvella asiakkaita entistä paremmin useissa eri kanavissa. Digitalisaatio ja sen mahdollistamat uudet tuotteet ovat vakuutustoimialan keihäänkärki, jonka avulla yritykset pyrkivät ...

Mitä digisukupolvet odottavat vakuutusyhtiöiltä?

12.11.2020 Vakuutusyhtiöiden täytyy reagoida kuluttajakäyttäytymisen muutokseen, jota pandemia on osaltaan vauhdittanut. Muutos kohti digitaalista organisaatioita edellyttää vakuutusyhtiöiltä myös uusien teknologioiden ja palvelumallien käyttöönottoa.