”Noin 70 prosenttia Suomen suurimmista yrityksistä on julkistanut isoja kustannussäästöohjelmia, joissa tavoitellaan jopa satojen miljoonien vuotuisia säästöjä”, sanoo CGI:n suurasiakasliiketoiminnasta vastaava Jari Välimäki.
Hänen mukaansa valtavat säästötavoitteet johtavat valitettavasti siihen, että teknologiaa hyödynnetään pääasiassa nykyisen toiminnan tehostamiseen.
Ei Välimäki tehostamista vastusta, päinvastoin. Yrityksen on pysyttävä kilpailijoiden vauhdissa ja mieluiten edellä. Ratkaiseva kysymys hänen mukaansa on, mihin yritys käyttää säästetyt rahat. Samoilla linjoilla on myös CGI:n liiketoimintakonsultti Petri Salo. Välimäki ja Salo pelkäävät, että moni yritys kannattelee nyt säästöillä markkina-arvoaan jatkaessaan nykyistä liiketoimintaansa jalostusarvoon koskematta.
"Moni yritys hakee kasvua nyt perinteisin keinoin, laajentumalla uusille markkinoille tai nostamalla hintoja. Kestävä kasvu syntyy kuitenkin tuote- ja palveluinnovaatioista. Yksi kiinnostava suunta on esimerkiksi ‘älylaitteet ostajina’ -mallin yleistyminen, joka voisi avata merkittäviä mahdollisuuksia erityisesti B2B-toimijoille", Välimäki sanoo.
“Jos säästöjä sijoitettaisiin kasvuun, erityisesti uuden liiketoiminnan innovointiin, yritys voisi erottua muista ja nostaa jalostusarvoaan ja sitä kautta myös markkina-arvoaan. Tarvitaan johdon riskinottokykyä, jotta he muuttaisivat suuntaa samalla kun juoksevat kovempaa”, Salo lisää.
Kun Salo ja Välimäki puhuvat kasvuun sijoittamisesta, he tarkoittavat lähes poikkeuksetta uutta liiketoimintaa, jonka mahdollistaa teknologia.
”Aika usein radikaalit innovaatiot perustuvat dataan, jota yritykselle on kertynyt ja joka voisi tuottaa yritykselle arvoa aivan uudessa yhteydessä. Haasteena on se, että nykyasiakkaita palveleva bisnesjohto ei tule tätä välttämättä oivaltaneeksi”, Salo sanoo ja korostaa puheessaan liiketoiminta- ja IT-johdon keskusteluyhteyttä.
Salo kannustaa perinteisiäkin yrityksiä tarttumaan uuteen liiketoimintamahdollisuuteen, koska joku siihen kuitenkin tarttuu ja mullistaa kenties koko markkinan. Esimerkiksi kasvavasta sähkönkulutuksesta ei hyödy välttämättä eniten energian tuottaja vaan se, joka ohjaa kulutusta ja tuotantoa.
”Olennaista on, että liiketoiminta- ja IT-johto keskustelevat avoimesti ja ymmärtävät toisiaan. On traagista, että monissa suomalaisyrityksissä jää mahdollisuuksia käyttämättä, kun keskusteluyhteys ei toimi.”
”Olennaista on, että liiketoiminta- ja IT-johto keskustelevat avoimesti ja ymmärtävät toisiaan.”
”Kansainvälisesti menestyviä yrityksiä yhdistää usein se, että ihan ylimmällä johdolla, yleensä toimitusjohtajalla, on vahva ymmärrys teknologian roolista liiketoiminnassaan. Bisnekset voittavat tai räpiköivät entistä enemmän sen mukaan, miten hyvin ne pystyvät valjastamaan teknologiaa liiketoiminnan tehostamiseen ja kasvuun”, sanoo Salo.
Vaikka menestysreseptin laatiminen vaatii liiketoimintajohdon laaja-alaista näkemystä, aloite reseptiin voi Salon mukaan tulla tietohallintojohtajaltakin. Tämä voi esimerkiksi huomata, että järjestelmäpäivityksen sijaan liiketoiminta voisi hyötyä kokonaan uusista teknologian mahdollistamista toimintatavoista.
”Kokonaisuuden johtaminen on se kyky, jota yritys tarvitsee menestyäkseen. Paljon puhutaan teknologialla ja digitaalisuudella erilaistumisesta ja voittamisesta markkinoilla tai jopa menestymisestä yhteiskuntana. Kaikilla on kuitenkin samat teknologiat ja samat alustat käytössä. Ratkaisevaa on, millainen kokonaisuus niistä rakennetaan ja miten nopeasti sillä voidaan kehittää liiketoimintaa. Liiketoimintajohdon näkökulmasta investointien on tuotettava tuloksia ensimmäisestä päivästä alkaen”, Välimäki summaa.
”Kokonaisuuden johtaminen on se kyky, jota yritys tarvitsee menestyäkseen.
Salon mukaan parhaat kasvuideat liittyvät yhä useammin toimialaan, joka ei ole se, jolla yritys on toiminut jo vuosikymmeniä.
”Ennen liiketoimintakonsultin piti olla hyvin keskittynyt yhteen toimialaan, jotta hän sai luvan palvella sitä. Nyt tehtävämme on katsoa yritystä ja toimialaa tuorein silmin ja löytää yhteyksiä muihin toimialoihin, löytää uusia pelipaikkoja”, Salo sanoo.
”Toinen tehtävämme on seurata ja kertoa, mitä globaaleilla teknologiamarkkinoilla tapahtuu”, Välimäki lisää.
Hän huomauttaa, että strategisena kumppanina CGI:n asiantuntijoille kertyy kokonaisvaltainen kuva myös siitä, mitä asiakasorganisaatiossa tapahtuu, ja monet asiakkaat kertovat hyödyntävänsä tuota kuvaa johtamisessa.
