Serviços de outsourcing em TI

Poupanças consideráveis, custos previsíveis com TI, melhores práticas e qualidade de serviço personalizado

Os serviços de outsourcing em TI da CGI permitem que os quadros executivos controlem as estratégias em TI e beneficiem de custos e riscos operacionais reduzidos, sem comprometer a prestação do serviço aos utilizadores finais e aos seus clientes. Com o modelo de serviços gerenciados da CGI, assumimos a responsabilidade pela execução das operações, aplicando boas práticas de governação das TI. Enquanto fornecedores de serviços completos em TI, a CGI gere rigorosamente as operações, centrando-se na qualidade e excelência operacional, ao mesmo tempo que pratica preços competitivos. Estabelecemos parcerias duradouras, baseadas na confiança e transparência. Os nossos serviços assentam na excelência operacional e o nosso modelo de gestão coloca a liderança e a responsabilidade em primeiro lugar.

Compromissos dos serviços de outsourcing em TI

  • Preço baseado em objetivos estabelecidos e custos previsíveis com TI.
  • Filosofia que visa parcerias a longo prazo.
  • Modelo globalizado de entrega que enfatiza a proximidade ao cliente, para assegurar uma presença local para as atividades-chave em TI.
  • Portfólio completo de serviços que abrange toda a cadeia de prestação de serviços em TI.
  • Transferência e gestão rigorosas de conhecimento para aumentar a produtividade do cliente.
  • Foco na administração e gestão pró ativas.
  • Excelência operacional e cumprimento dos compromissos demonstrados por sucessos comprovados.

Oferecemos-lhe o nosso melhor

  • Taxa de satisfação de 9,1 / 10 baseada em avaliações assinadas por clientes.
  • Os níveis de serviço de classe mundial foram atingidos ou excedidos em 98% dos casos.
  • 95% dos projetos foram entregues dentro do prazo e do orçamento.
  • Os profissionais da CGI são convidados a serem acionistas, demonstrando um compromisso único com o sucesso dos clientes.