CGI Danmark har modtaget "Best Customer Story Award" på LS Retails konference, conneXion 2015. Konferencen blev afholdt i Dubai og samlede mere end 400 retail- og hospitality-folk fra hele verden.
Awarden fik vi for vores opgaver for Scandlines, hvor vi "har udvist stor forståelse for kundens behov og forretning, og medvirket til en markant styrkelse af retail og catering med implementeringen af LS NAV til Microsoft Dynamics NAV".
Løsningen til Scandlines er en LS NAV til Microsoft Dynamics NAV-løsning, og vi har leveret "en moderne og fremtidssikret standardløsning med best practice”, som kunden efterspurgte.
Scandlines styrker retail og catering markant med LS NAV
Her er det Henrik Ingemand, Vice Precident Catering, Scandlines, der udtaler sig om samarbejdet med CGI:
- Det er vigtigt at have forståelsen for, at retail og catering er to forskellige ting. Retail er meget baseret på ”pay per scan”, mens catering har hele forarbejdningsdelen med. Det er ikke “one size fits all”. Den forståelse demonstrerede CGI i de indledende workshops.
Med implementeringen har Scandlines bl.a. fået nye muligheder for Business Intelligence og skarpere styring. LS NAV til Microsoft Dynamics fra CGI er implementeret som Onboard Sales System på færgeruterne mellem Danmark og Tyskland og i de tilhørende BorderShops.
Løsninger, der leverer værdi
- Vi er rigtig stolte over at være lykkedes med at lave en løsning, som ikke bare leverer værdi til en enkelt kunde, men som også vinder gehør over hele verden, udtaler Stig Madsen, Market Manager for Retail hos CGI Danmark.
- Allerede i åbningstalen for eventen, fremhævede LS Retails CEO, Magnus Norddahl, Scandlines-casen som en af to "outstanding kundecases". Vi har også hørt os selv og vores løsninger til bl.a. andre færger/rederier (fx DFDS) og detailkæder som fx Kiwi Minipris nævnt som værdiskabende eksempler flere gange under konferencen.
Stærkt internationalt retail-samarbejde i CGI
Troels Astrup, direktør og sektorleder for bl.a. Retail & Consumer Services i CGI Danmark, uddyber:
- Det er især tydeligt på en konference som denne, at vi har et rigtig stærkt retail-samarbejde internationalt i CGI. Vi er ubetinget LS Retails største partner i Norden, og vores globale leverancestruktur med nearshore og offshore får også en del opmærksomhed blandt både arrangører og deltagere. Det er noget helt unikt for markedet, at vi kan levere over hele verden på denne måde - med lokal indsigt og projektledelse, og konkurrencedygtig implementering via vores dygtige kollegaer offshore og nearshore.
- Jeg er rigtig stolt af prisen, vi lige har fået. Men jeg er endnu mere stolt af den løsning, vi har leveret til kunden – og den vækst, vi er med til at generere. Det er jo netop det, der er vores kernekompetence: at levere værdi til vores kunder og samarbejdspartneres forretninger gennem de løsninger, vi tilbyder.
Nye kundeprojekter, nye awards
- Det har været en rigtig god oplevelse at være med på conneXion 2015 - både fordi det styrker samarbejdet med kunder, partnere og kollegaer i branchen, men naturligvis også fordi det altid er rart at modtage anerkendelse for det arbejde, vi gør. Vi ser frem til at deltage igen i 2016 og er allerede godt i gang med de næste værdiskabende kundeprojekter, som - er vi overbeviste om - bestemt også har award-potentiale, slutter Troels Astrup.
Vil du vide mere?
Kontakt vores ekspert
Stig Madsen
M: 52 14 19 12
E: stig.madsen@cgi.com
