Die CGI Voice of Our Clients 2023 präsentieren die Ergebnisse unserer persönlichen Interviews mit fast 1.764 Führungskräften aus den Branchen und Ländern, in denen wir tätig sind. Diese Strategiegespräche bieten einen einzigartigen Einblick, wie sich Makro- und Branchen-Trends auf Business- und IT-Entscheidungen sowie Investitionsvorhaben auswirken – und vieles mehr.

Die Befragungsergebnisse zeigen, dass es immer mehr Organisationen gelingt, mit ihren Digitalstrategien die gewünschten Ergebnisse zu erzielen: Während dies heute 30 Prozent der Befragten für ihre Organisation bestätigen, waren es im Vorjahr 25 Prozent. Der Kulturwandel und das Changemanagement sind nach wie vor die größten Herausforderungen, vor denen die Verantwortlichen aus Wirtschaft und Verwaltung bei der Umsetzung ihrer digitalen Agenda stehen.

Die Eigenschaften der „Digital Leaders“

Wir haben die Gruppe der „Digital Leaders“ genauer untersucht – also jene 30 Prozent der Befragten, deren Organisationen mit ihren Digitalstrategien die gewünschten Ergebnisse erzielen. Dabei zeigte sich, dass sie einige Gemeinsamkeiten aufweisen. So erreichen sie beispielsweise eine verbesserte Abstimmung zwischen Geschäfts- und IT-Betrieb, modernisieren mehr Anwendungen und dehnen ihre digitalen Strategien auf ihr externes Ökosystem aus.

42%
dehnen ihre digitalen Strategien auf externe Ökosysteme aus
im Vergleich zu 47 % der „Digitalisierungs-Neulinge“*
59%
stimmen Business- und IT-Organisation aufeinander ab
im Vergleich zu 34 % der „Digitalisierungs-Neulinge“*
48%
modernisieren mehr als 20% ihrer Anwendungen
im Vergleich zu 38 % der „Digitalisierungs-Neulinge“*

* „Digitalisierungs-Neulinge“ sind Organisationen, die ihre Digitalstrategien gerade entwickeln oder mit der Umsetzung starten.
 

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