Zu dem Thema „Fokus 2022: 3 Top-Themen, die den Handel beeinflussen“ teilen unsere Speaker Insights zum Handling der Warenverfügbarkeit und Ressourcenknappheit, zur digitalisierten Customer Journey im Eventmanagement sowie erste Ansätze zum Umgang mit der Abschaffung von 3rd Party Cookies.

Ralf Pressler TSG Hoffenheim

Ralf Pressler 

Leiter Digitale Performance, Marketing, Kinder- & Jugendmarketing, eSPORTS 
TSG Hoffenheim 

Customer (Family) Journey on a Matchday 

Mit dem Fokus einer ganzheitlich gedachten Digitalstrategie hat die TSG Hoffenheim den Schwerpunkt auf die Aktivierung der verschiedenen Zielgruppen gelegt. Hierzu wird die digitale Customer Journey am Beispiel einer Familie am Matchday der TSG Hoffenheim dargestellt. 

Im Mittelpunkt dieses Use Cases stehen die Kernfragen: Welche digitalen Touchpoints werden auf welche Personagruppe bezogen aktiviert und wie werden diese angesprochen?

Sascha Müller EMP Merchandising

Sascha Müller 

Chief Digital, Marketing & Sales Officer 
EMP Merchandising

 

Die Effekte der Inflationsentwicklung auf die Warenverfügbarkeit

EMP hat sich vom ehemaligen Nischenanbieter und Mailorder Versender zum digitalen Vorreiter im Merchandise Multi-Channel Umfeld entwickelt – 35 Jahre Rock´N Metal treffen auf die Eisprinzessin, Batman und den Hulk.

Über 700 Mitarbeiter erfüllen heute die Wünsche eines jeden Einzelnen, der in eine andere Welt abtauchen möchte. Begleitet von speziellen Strategien um die Konsumenten immer wieder zu begeistern. Wie ist das möglich und was sind die großen Herausforderungen die so eine Entwicklung begleitet? Und welche Auswirkungen hat das hohe Inflationsrisiko und die kommende Gefahr der Warenverfügbarkeit auf das gesamte FMCG-Umfeld?

Eike Ollech, CGI
Thorsten Gaffga

Eike Ollech & Thorsten Gaffga

Vice President & Director
CGI

 

Cookieless Future: Was 2022/ 2023 auf jeden Retail Marketer zukommt

Apple hat es schon getan, Google wird es noch tun, viele andere große Player sind dabei: Sie alle beerdigen den 3rd Party Cookie – also den kleinen Helfer, der Marketern jahrelang erlaubt hat (potentielle) Kunden fast ohne Streuverluste, zu identifizieren, zu „verfolgen“ und zum Abschluss zu bringen. Der Wegfall dieses lang erlernten Schlüsselteil des Marketing-Baukastens kann nur zu mindestens einem Major Update der digitalen Marketingstrategie führen, wenn nicht gar zu einer kompletten Neuausrichtung von Organisation, Tech-Roadmap und Budgetverteilung. In dieser Session möchten wir einen ersten Denkanstoß geben, welche Bausteine ein Action Plan aus Unternehmenssicht enthalten könnte.

Durch den CGI Retail Talk führen Sie Gesine Schimmel und Michael Welz. 

Gesine Schimmel, CGI

Gesine Schimmel

Director Consulting Services, CGI

Gesine Schimmel ist seit April 2018 bei CGI und agiert aufgrund ihrer 10-jährigen Retail-Erfahrung als Expertin in diesem Bereich. Sie verantwortet zudem das Retail Geschäft im Rhein-Main-Gebiet.

Michael Welz, CGI

Michael Welz

Vice President Retail, CGI

Michael Welz ist seit Oktober 2018 verantwortlich für das Aviation & Retail Cluster im Rhein-Main-Gebiet.

1,5 Stunden – 3 Vorträge – Viel Raum für Diskussion

Mit dem CGI Retail Talk bieten wir eine Kommunikationsplattform für den Handel und die FMCG-Industrie. Somit haben Sie die Chance, sich mit Peers auszutauschen und dabei ihr Netzwerk zu erweitern. Sie erhalten Input von Expertinnen und Experten und können sich von innovativen Start-Ups inspirieren lassen. Beim CGI Retail Talk liegt der Fokus auf dem fachlichen Austausch und der Diskussion.

Der CGI Retail Talk findet drei Mal im Jahr statt. Drei Speaker aus der Branche berichten in kurzen Vorträgen über ihre Best-Practices und beantworten Ihre Fragen. Anschließend eröffnet das Moderatoren-Team eine 30-minütige Diskussionsrunde. Das Event findet virtuell statt und bietet Ihnen einen bequemen Online-Zugang zu der Plattform. Hierfür nutzen wir Microsoft Teams.

Haben Sie Fragen oder sind Sie daran interessiert beim nächsten CGI Retail Talk als Speaker teilzunehmen? Dann schreiben Sie uns unter CGI.RetailTalk@cgi.com

 

 

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„Fokus 2022: 3 Top-Themen, die den Handel beeinflussen“ 
Am 17. Februar 2022, um 16 Uhr.